3分鐘能做什么？在陽泉郊區李家莊鄉甄家莊社區居民集聚的珍寶園小區，24小時在線的“智慧管家”會告訴你：11時21分，攝像頭抓取到外來車輛在小區廣場周圍主干道違規停放的畫面，幾秒鐘后甄家莊社區智慧數字化管理平臺將事件發送到物業人員的手機移動端；緊接著，物業人員在最短時間內到達現場聯系車主；11時24分，車主在物業人員的引導下將車輛停放至指定區域，事件完成閉環處置。
科技是時代的革新力量，每次技術進步都會深刻影響生活，一次日常事件的快速處置，顯示了甄家莊社區智慧數字化管理平臺的高效運轉。在珍寶園小區，還有430余個這樣的攝像頭，覆蓋了小區出入口、地下停車場、電梯間、樓梯間、居民活動廣場等。一只只“千里眼”為社區智慧數字化管理平臺高效運轉發揮著前沿“哨兵”的作用。
甄家莊社區黨總支副書記潘曉麗告訴記者，2021年甄家莊村實施“村改居”成為甄家莊社區，之前的村民有了新“身份”——甄家莊社區居民。目前，社區居民近4000人。社區智慧數字化管理平臺成了大伙兒的“智慧管家”，自去年升級重新啟用以來，不僅能讓居民“刷臉”進入小區和樓宇，而且突發情況預警、發起志愿服務、居民意見“云上”提等模塊功能也不斷完善，社區精細化管理水平進一步提高。
在潘曉麗的帶領下，記者走進甄家莊社區智慧數字化管理平臺研判控制室。80余平方米的研判控制室內，大屏幕實時顯示車輛、人員進出小區的信息以及各感知設備的運行狀態。“看，這里整面墻的監控大屏動態顯示著覆蓋小區所有出入口、居民樓的全部監控畫面，每隔幾分鐘監控探頭還會切換不同角度。門衛的電話、電梯間的電話、物業的電話也接進來了，而且研判控制室只需3名管理員輪流值守即可正常運轉。”潘曉麗說。
指著大屏幕上幾個特殊的畫面，研判控制室管理員趙婷婷介紹：“這些顯示樓房外墻的畫面，是高空拋物監控探頭實時拍攝的。咱們小區的住戶，以前大多住平房。剛入住高層小區時，有的居民對高空拋物的危害認識不夠，出現過幾次高空拋物的現象，好在沒有傷到人。意識到問題的嚴重性，我們多次開展宣傳、勸導，安裝了39個‘朝天’的探頭。自打那時起，居民的安全意識增強了，高空拋物的情況再沒出現過。”
同樣存在危險因素的電動車進入樓宇現象，也在甄家莊社區升級智慧數字化管理平臺后變少了。潘曉麗說：“電動車停放在樓梯間不光占用了應急疏散通道，一旦電動車在充電過程中引起火災，高層火勢蔓延特別快，安全隱患很大。社區加強嚴禁電動車進樓入戶宣傳的同時，在‘技防’上開始了新的嘗試。”在小區5號樓3單元的電梯間，甄家莊社區智慧數字化管理平臺升級時安裝的電動車感應提醒裝置已全天運行。一旦有居民將電動車推進電梯，“電動車禁止進樓入戶”的提示語音隨即開始播放、電梯也會停止運行。
除了方便日常管理，意外來臨時智慧數字化管理平臺也能派上大用場。小區居民樓的樓梯間都安裝了獨立式煙霧報警器，一旦發生異常，控制平臺就會報警。工作人員介紹，小區里一旦發生火情，消防部門會第一時間收到報警信號。
甄家莊社區智慧數字化管理平臺升級后還與微信小程序“沃社區”關聯，居民的參與度進一步提高。完成“沃社區”人員信息錄入的居民可隨時登錄，隨手拍反映身邊急事難事、便民電話查詢、新時代文明實踐活動報名等功能將一“鍵”實現。潘曉麗介紹，眼下，他們正在開發社區團購、養老服務、就業服務信息發布等功能。隨著越來越多模塊功能陸續完善，“智慧管家”將更好賦能社區治理。
蘇曉晨 郭鑫璐
（責任編輯：梁艷）
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