近年來，靜樂縣鵝城鎮深入踐行新時代“楓橋經驗”，以“小事不出村、大事不出鄉，矛盾不上交”為工作目標，以“強化網格化管理，打通矛盾糾紛化解最后一公里”為工作抓手，以“全心全意為人民服務，盡心盡力為群眾解難”為工作宗旨，構建多措并舉、多元合一、多方合力的矛盾糾紛化解格局，持續推進綜治中心規范化建設，切實提高基層社會治理能力，全力維護社會平安穩定，為人民群眾營造了和諧安寧的生活環境，譜寫了基層社會治理的嶄新篇章。
突出“四個到位”，切實壓緊壓實責任
思想認識到位。鎮黨委、政府牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，切實把群眾利益放在第一位，聚焦群眾最關心的熱點難點問題，持續開展“我為群眾辦實事”活動，密切掌握轄區內社情民情，將開展矛盾糾紛排查調處工作做實做細做到位。
學習貫徹到位。鎮黨委將維護社會穩定工作作為全鎮各項工作的重中之重，先后召開數次專題工作會議，傳達學習中央和省、市、縣黨委政府相關工作會議精神，持續提升黨員干部底線思維和防范化解重大風險的綜合能力。
組織領導到位。在基層社會治理工作中，成立了以鎮黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，綜治中心、司法所、派出所等部門負責同志為成員的矛盾糾紛排查調處工作領導小組，積極構建人民調解、行政調解、司法調解銜接聯動機制，以點帶面做好基層矛盾糾紛排查化解工作，推動矛盾糾紛及時、高效、源頭化解，確保事事有著落、件件有回音。
分析研判到位。嚴格落實維穩形勢分析研判制度和網格員排查分析研判機制，緊盯社會輿論、網絡輿情動向，開展維穩分析研判，查找問題癥結，研究制定解決辦法，明確負責人和辦理期限，將責任落到“最后一米”，確保事事有著落、件件有回聲。
做到“三個靠前”，及時化解矛盾糾紛
領導指揮靠前。全鎮各級黨員領導干部面對面做好群眾工作，直面問題、直插基層，積極主動采取有效措施穩控局面，領導班子常態化開展下訪接訪工作，實行信訪信息零報告制度，每天研判匯報信訪形勢及可能發生的各種突發狀況，推動信訪問題在第一時間解決，事態在第一環節控制。
干部工作靠前。鎮黨委政府按照“誰主管，誰負責”和“屬地管理”的原則，認真落實矛盾糾紛排查工作責任制，加大矛盾糾紛排查調處力度，加強信息報送和通報工作，做到防范在前，處理及時，增強工作的預見性和主動性。
宣傳教育靠前。鎮黨委政府切實加強對干部和群眾的法治宣傳教育，努力增強法治觀念和法律意識，充分利用法律武器，堅持依法調處，化解矛盾糾紛。采取發放宣傳單、法治宣傳講座、走村入戶上門宣傳等豐富多彩的形式開展宣傳教育，推送普法信息，引導群眾遇到矛盾糾紛時正確行使自身權利，通過法律渠道反映和解決問題，維護合法權益。
狠抓“三個前移”，營造和諧穩定環境
精力前移。全鎮領導干部始終將主要精力放在抓基層社會治理工作上，認真落實“我為群眾辦實事”要求，真心實意幫助群眾解決實際困難，力爭做到早排查、早發現、早化解基層社會矛盾糾紛，全力維護基層社會穩定。
力量前移。在原有村兩委干部和“法律明白人”的基礎上，組建網格員、村里大學生等年輕力量，嚴格落實對接調解銜接機制，形成了“有人管糾紛，有人抓調解”的良好局面。同時鵝城鎮將基層社會治理工作要素分解至各網格，全面實行網格服務精確定位、精確定人、精確定責，實現服務全覆蓋、工作零距離。
措施前移。進一步完善了村級社會治安綜合治理、人民調解組織建設和基礎設施建設，健全三級調解信息網絡，調整充實村級調解組織。建立村級矛盾調解中心，發揮黨員、鄉賢、平安志愿者等群體的作用，依托村民理事會、婦女議事會等平臺撬動村民自治力量，發揮多元聯動，著力矛盾糾紛源頭化解，進一步推動網格化服務管理走深走實。（常曉蓉）
（責任編輯：蔡文斌）
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