本報記者 張志遠
塵霧之微，補益山海；熒燭末光，增輝日月。在忻州的大街小巷，志愿者們的身影無處不在，一個個微小的個體懷揣著大愛，以實際行動為城市發(fā)展貢獻著力量。
志愿服務，是社會文明進步的重要標志，是城市軟實力的生動體現(xiàn)。近年來，我市以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以服務群眾、服務社會為出發(fā)點和落腳點，持續(xù)加強志愿服務體系建設，推動志愿服務工作不斷走深走實。特別是2024年，市志愿服務聯(lián)合會堅持“建機制、統(tǒng)資源、創(chuàng)品牌、優(yōu)服務”的原則，組織各級志愿服務協(xié)會精準開展各類志愿服務活動，為鞏固提升全國文明城市創(chuàng)建成果、構(gòu)建和諧社會凝聚起磅礴力量。
制度引領筑牢志愿服務根基
市志愿服務聯(lián)合會自成立以來，始終秉持著規(guī)范與發(fā)展的理念，引領全市志愿服務工作穩(wěn)步前行。通過不斷完善《忻州市志愿服務聯(lián)合會章程》，保證了志愿服務事業(yè)的制度化、規(guī)范化、專業(yè)化，讓志愿服務工作有規(guī)可依，為志愿者隊伍的不斷壯大和志愿服務項目的有效實施提供了制度保障，讓志愿服務在忻州大地生根發(fā)芽、遍地開花。
培訓賦能提升志愿服務水平
2024年11月7日，市文明辦、市志愿服務聯(lián)合會共同舉辦了“志愿賦能 益路同行”志愿服務大講堂。大講堂特別邀請了全國離退休老干部先進個人、全省優(yōu)秀黨務工作者、岢嵐縣退休干部張文翰主講。張文翰從綠化一座山、建立一個老干部活動基地、組建一個示范黨支部、資助一百多名困難學生、調(diào)解233起矛盾糾紛、組建一支創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文監(jiān)督隊與一支鄉(xiāng)村振興農(nóng)村服務隊等十件實事到組織好一個志愿者團隊、搭建一個平臺、發(fā)揚一種精神、奉行一個宗旨等方面，分享了自己退休十八年如一日把志愿服務當作事業(yè)來做、為百姓解決急難愁盼問題的故事和體會。此次志愿服務大講堂的舉辦，加強了市直專業(yè)志愿服務隊之間的友好交流，進一步增強了志愿者的身份認同感、榮譽感和參與志愿服務活動的熱情，讓文明創(chuàng)建成果惠及更多群眾。
“在志愿服務大講堂上，我深刻認識到志愿服務的意義和價值。志愿服務不僅可以幫助需要幫助的人，更可以提高我們的素質(zhì)、豐富我們的社會經(jīng)驗。在志愿服務過程中，我們可以結(jié)交更多朋友，認識更多不同的人，學會理解和支持別人，幫助他們實現(xiàn)自我價值?！毙酶畢^(qū)陽光公益協(xié)會志愿者張素梅說。
市紅色志愿服務隊隊長馮麗表示：“通過參加志愿服務大講堂活動，我更加深刻體會到志愿服務帶來的成就和收獲。志愿服務不僅是為別人，同時也是為自己。在志愿服務過程中，我們既提升了自己的工作能力、培養(yǎng)了自己的自信和毅力，也收獲了成就感和幸福感，讓我們能夠積極面對生活中的挑戰(zhàn)。”
大講堂現(xiàn)場，除了我市的志愿服務骨干，還加入了許多“新鮮血液”。“通過參加志愿服務大講堂活動，我對新時代文明實踐理念有了更深的理解，深感自己正在從事的志愿服務工作十分光榮。”忻州市職業(yè)技術學院大三學生張玲說，市志愿服務聯(lián)合會舉辦的大講堂讓志愿者明白要以服務對象的需求為導向，根據(jù)服務對象的多樣化、個性化需求開展志愿服務。學會鏈接資源，利用平臺和自身優(yōu)勢，大膽實踐、不斷學習，提升志愿服務專業(yè)化水平，努力幫助更多有需要的人，給他們送去溫暖。
截至目前，全市注冊志愿者20.4萬余名，累計服務時長73.7萬余小時；組建志愿服務隊伍1800余支；累計發(fā)布志愿服務項目3500余個……聚是一團火，散是滿天星。數(shù)以萬計的志愿者，踐行志愿服務精神，書寫筑城溫暖篇章。
聚焦民生，精準開展志愿服務
在忻州，志愿服務遍地開花。志愿者服務聯(lián)合會組織的20支志愿服務隊活躍在街頭，傳遞文明新風，潛移默化中，一顆顆新時代文明實踐的“種子”悄然在百姓心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。如今，市志愿者服務聯(lián)合會已成為志愿者學習理論政策的“學?！薄⒇S富文化生活的“舞臺”、倡導移風易俗的“驛站”。持續(xù)開展的、形式多樣的文明實踐活動，不斷吸引廣大群眾主動參與到鄉(xiāng)風文明建設中來，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”我市志愿者們將關愛的目光投向了老年人、兒童、殘疾人等弱勢群體。在養(yǎng)老院，志愿者們定期開展“情暖夕陽紅”活動，為老人們打掃房間、整理床鋪、陪他們聊天解悶，還組織文藝表演，讓他們感受到家的溫暖和社會的關愛。在兒童福利院，志愿者們化身“愛心爸媽”，為孩子們送去玩具、書籍，陪他們做游戲、講故事，用愛心呵護孩子們的健康成長。針對殘疾人群體，志愿者們開展“助殘陽光行”活動，幫助他們進行康復訓練、學習生活技能，還為他們提供就業(yè)指導，讓他們更好地融入社會。
2024年4月20日，忻州市愛心公益協(xié)會組織志愿者二十余人在忻州古城西園、秀容書院開展了一場別開生面的志愿服務活動，以爸爸或媽媽的身份，陪伴一群福利院的兒童參加在古城舉辦的“奔跑吧·少年”2024年忻州市親子定向賽，幫助孩子們圓了一個“平等參與，共享賽事”的美麗夢想。志愿者們用自己的力量傳遞愛心，帶動更多的愛心人士關愛特殊兒童少年的生活和發(fā)展。只有通過全社會的共同努力，才能為特殊兒童創(chuàng)造一個更加友愛、包容和溫暖的社會環(huán)境。
展望未來，續(xù)寫志愿服務華章
群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里；群眾需要什么，志愿服務就提供什么。2024年5月18日，在第34個“全國助殘日”來臨之際，忻州市愛心公益協(xié)會組織20多名志愿者走進忻州市特殊教育學校開展“弘揚公益精神 關愛特殊兒童”愛心助殘活動?；顒犹匮缮煨退拿戆l(fā)師為孩子們義務理發(fā)，與孩子們互動做游戲，貼心交流疏導心理。孩子們懂禮貌、知感恩，也紛紛向志愿者表達了真誠質(zhì)樸的感謝。
12月5日，環(huán)保志愿者們深入基層，開展垃圾分類宣傳與企業(yè)環(huán)保監(jiān)督，為忻州藍天碧水貢獻力量。志愿者在忻府區(qū)怡居苑小區(qū)開展“分類世界 綠意生活”活動，深入忻府區(qū)鐵牛水泥、金牛水泥、五峰山水泥等廠家，對企業(yè)“一廠一策”執(zhí)行、減排、治污設施運行、車輛管控等進行全面監(jiān)督指導。他們還走進忻府區(qū)4家混凝土攪拌站，現(xiàn)場檢查砂石存放、清掃、廢料處置情況，對物料露天堆存等不規(guī)范行為提出整改要求，督促企業(yè)增強環(huán)保意識。志愿者們用專業(yè)知識和實際行動推動企業(yè)環(huán)保規(guī)范化發(fā)展，提升公眾環(huán)保意識，為忻州生態(tài)環(huán)境改善交出“綠色答卷”。
志愿者是生命的守護者。在五臺山的惡劣天氣和復雜地形中，忻州市平安救援隊迅速響應，執(zhí)行了一系列緊急救援任務。2024年9月27日，在五臺山的惡劣天氣下，救援隊迅速響應，成功救出迷失方向的“00后”小伙和被困斷崖的人員。9月29日，救援隊在大霧、大風和小雨中，連續(xù)完成三起救援……救援隊一次次迅速行動，用他們的快速反應和專業(yè)救援能力為五臺山游客的安全保駕護航。中華志愿者協(xié)會應急委忻州雷霆救援隊徹夜尋找走失人員；忻州市平安應急救援隊駐五臺山隊員解救南臺被困驢友，踏雪徒步5公里解救被困游客；忻州市藍天救援隊積極參與森林草原滅火實戰(zhàn)演練，提高應對森林草原火災時的快速反應和協(xié)同作戰(zhàn)能力。他們用專業(yè)能力和責任擔當為人民群眾筑起了一道堅實的安全屏障。
一項項志愿服務活動的開展，一個個志愿服務品牌的建立，志愿者們傳遞著愛與暖，散發(fā)著光與熱。傳承著忻州精神的忻州人民，以赤誠的忻州情懷，積極投身志愿服務活動，推動“志愿紅”與“忻州紅”交相輝映，不斷綻放志愿服務之花的光彩芬芳。
“小李，我們來看你了，身體怎么樣，過年還缺啥……”春節(jié)前夕，市志愿服務聯(lián)合會負責人來到了身殘志堅志愿者李趁心家，為他送上了慰問金和生活用品。21歲的李趁心自幼父母雙亡，五歲時因車禍失去一條腿。2022年被忻府區(qū)陽光愛心公益協(xié)會收留并加入?yún)f(xié)會。雖然他身患殘疾，但始終自立自強，努力靠自己的雙手豐衣足食。在加入陽光愛心公益協(xié)會兩年多的時間里，李趁心積極參與公益活動，被協(xié)會評選為“優(yōu)秀志愿者”。
“近年來，我市不斷完善志愿服務激勵制度，在全鏈條激勵上抓創(chuàng)新。一方面抓物質(zhì)獎勵，鼓勵各地出臺志愿服務激勵辦法，從積分兌換、信用支持等方面推出優(yōu)惠措施；另一方面抓精神激勵，廣泛選樹美德典型、好人榜樣，大力宣傳典型的凡人善舉和感人事跡，讓先進典型成為影響和帶動群眾踐行美德的‘最美榜樣’?！笔兄驹阜章?lián)合會工作人員告訴記者。
2024年，市志愿服務聯(lián)合會官網(wǎng)和微信公眾號共整理發(fā)布《志愿者在行動》12期，詳細記錄了忻州志愿者在每一個被需要的場所扶弱助困的感人事跡，激勵志愿者溫暖相伴，在志愿服務的征程上用愛心持續(xù)傳遞服務社會的正能量。
在市志愿服務聯(lián)合會《會長寄語》中有這樣一段話：忻州的志愿服務事業(yè)已經(jīng)取得了顯著成效，但志愿者們并未停下腳步。他們將繼續(xù)以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以服務群眾、服務社會為出發(fā)點和落腳點，不斷深化志愿服務體系建設。通過創(chuàng)新服務模式、拓展服務領域、提升服務質(zhì)量，忻州的志愿者們將為鞏固提升全國文明城市、構(gòu)建和諧社會凝聚起更強大的力量。讓我們一起期待，在忻州這片充滿愛心的土地上，志愿服務之花將綻放得更加絢爛。忻州市職業(yè)技術學院大三學生張玲說，市志愿服務聯(lián)合會舉辦的大講堂讓志愿者明白要以服務對象的需求為導向，根據(jù)服務對象的多樣化、個性化需求開展志愿服務。學會鏈接資源，利用平臺和自身優(yōu)勢，大膽實踐、不斷學習，提升志愿服務專業(yè)化水平，努力幫助更多有需要的人，給他們送去溫暖。
截至目前，全市注冊志愿者20.4萬余名，累計服務時長73.7萬余小時；組建志愿服務隊伍1800余支；累計發(fā)布志愿服務項目3500余個……聚是一團火，散是滿天星。數(shù)以萬計的志愿者，踐行志愿服務精神，書寫筑城溫暖篇章。
聚焦民生，精準開展志愿服務
在忻州，志愿服務遍地開花。志愿者服務聯(lián)合會組織的20支志愿服務隊活躍在街頭，傳遞文明新風，潛移默化中，一顆顆新時代文明實踐的“種子”悄然在百姓心中生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果。如今，市志愿者服務聯(lián)合會已成為志愿者學習理論政策的“學?！薄⒇S富文化生活的“舞臺”、倡導移風易俗的“驛站”。持續(xù)開展的、形式多樣的文明實踐活動，不斷吸引廣大群眾主動參與到鄉(xiāng)風文明建設中來，打通了宣傳群眾、教育群眾、關心群眾、服務群眾的“最后一公里”。
“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”我市志愿者們將關愛的目光投向了老年人、兒童、殘疾人等弱勢群體。在養(yǎng)老院，志愿者們定期開展“情暖夕陽紅”活動，為老人們打掃房間、整理床鋪、陪他們聊天解悶，還組織文藝表演，讓他們感受到家的溫暖和社會的關愛。在兒童福利院，志愿者們化身“愛心爸媽”，為孩子們送去玩具、書籍，陪他們做游戲、講故事，用愛心呵護孩子們的健康成長。針對殘疾人群體，志愿者們開展“助殘陽光行”活動，幫助他們進行康復訓練、學習生活技能，還為他們提供就業(yè)指導，讓他們更好地融入社會。
2024年4月20日，忻州市愛心公益協(xié)會組織志愿者二十余人在忻州古城西園、秀容書院開展了一場別開生面的志愿服務活動，以爸爸或媽媽的身份，陪伴一群福利院的兒童參加在古城舉辦的“奔跑吧·少年”2024年忻州市親子定向賽，幫助孩子們圓了一個“平等參與，共享賽事”的美麗夢想。志愿者們用自己的力量傳遞愛心，帶動更多的愛心人士關愛特殊兒童少年的生活和發(fā)展。只有通過全社會的共同努力，才能為特殊兒童創(chuàng)造一個更加友愛、包容和溫暖的社會環(huán)境。
展望未來，續(xù)寫志愿服務華章
群眾在哪里，文明實踐就延伸到哪里；群眾需要什么，志愿服務就提供什么。2024年5月18日，在第34個“全國助殘日”來臨之際，忻州市愛心公益協(xié)會組織20多名志愿者走進忻州市特殊教育學校開展“弘揚公益精神 關愛特殊兒童”愛心助殘活動。活動特邀派森造型四名理發(fā)師為孩子們義務理發(fā)，與孩子們互動做游戲，貼心交流疏導心理。孩子們懂禮貌、知感恩，也紛紛向志愿者表達了真誠質(zhì)樸的感謝。
12月5日，環(huán)保志愿者們深入基層，開展垃圾分類宣傳與企業(yè)環(huán)保監(jiān)督，為忻州藍天碧水貢獻力量。志愿者在忻府區(qū)怡居苑小區(qū)開展“分類世界 綠意生活”活動，深入忻府區(qū)鐵牛水泥、金牛水泥、五峰山水泥等廠家，對企業(yè)“一廠一策”執(zhí)行、減排、治污設施運行、車輛管控等進行全面監(jiān)督指導。他們還走進忻府區(qū)4家混凝土攪拌站，現(xiàn)場檢查砂石存放、清掃、廢料處置情況，對物料露天堆存等不規(guī)范行為提出整改要求，督促企業(yè)增強環(huán)保意識。志愿者們用專業(yè)知識和實際行動推動企業(yè)環(huán)保規(guī)范化發(fā)展，提升公眾環(huán)保意識，為忻州生態(tài)環(huán)境改善交出“綠色答卷”。
志愿者是生命的守護者。在五臺山的惡劣天氣和復雜地形中，忻州市平安救援隊迅速響應，執(zhí)行了一系列緊急救援任務。2024年9月27日，在五臺山的惡劣天氣下，救援隊迅速響應，成功救出迷失方向的“00后”小伙和被困斷崖的人員。9月29日，救援隊在大霧、大風和小雨中，連續(xù)完成三起救援……救援隊一次次迅速行動，用他們的快速反應和專業(yè)救援能力為五臺山游客的安全保駕護航。中華志愿者協(xié)會應急委忻州雷霆救援隊徹夜尋找走失人員；忻州市平安應急救援隊駐五臺山隊員解救南臺被困驢友，踏雪徒步5公里解救被困游客；忻州市藍天救援隊積極參與森林草原滅火實戰(zhàn)演練，提高應對森林草原火災時的快速反應和協(xié)同作戰(zhàn)能力。他們用專業(yè)能力和責任擔當為人民群眾筑起了一道堅實的安全屏障。
一項項志愿服務活動的開展，一個個志愿服務品牌的建立，志愿者們傳遞著愛與暖，散發(fā)著光與熱。傳承著忻州精神的忻州人民，以赤誠的忻州情懷，積極投身志愿服務活動，推動“志愿紅”與“忻州紅”交相輝映，不斷綻放志愿服務之花的光彩芬芳。
“小李，我們來看你了，身體怎么樣，過年還缺啥……”春節(jié)前夕，市志愿服務聯(lián)合會負責人來到了身殘志堅志愿者李趁心家，為他送上了慰問金和生活用品。21歲的李趁心自幼父母雙亡，五歲時因車禍失去一條腿。2022年被忻府區(qū)陽光愛心公益協(xié)會收留并加入?yún)f(xié)會。雖然他身患殘疾，但始終自立自強，努力靠自己的雙手豐衣足食。在加入陽光愛心公益協(xié)會兩年多的時間里，李趁心積極參與公益活動，被協(xié)會評選為“優(yōu)秀志愿者”。
“近年來，我市不斷完善志愿服務激勵制度，在全鏈條激勵上抓創(chuàng)新。一方面抓物質(zhì)獎勵，鼓勵各地出臺志愿服務激勵辦法，從積分兌換、信用支持等方面推出優(yōu)惠措施；另一方面抓精神激勵，廣泛選樹美德典型、好人榜樣，大力宣傳典型的凡人善舉和感人事跡，讓先進典型成為影響和帶動群眾踐行美德的‘最美榜樣’?！笔兄驹阜章?lián)合會工作人員告訴記者。
2024年，市志愿服務聯(lián)合會官網(wǎng)和微信公眾號共整理發(fā)布《志愿者在行動》12期，詳細記錄了忻州志愿者在每一個被需要的場所扶弱助困的感人事跡，激勵志愿者溫暖相伴，在志愿服務的征程上用愛心持續(xù)傳遞服務社會的正能量。
在市志愿服務聯(lián)合會《會長寄語》中有這樣一段話：忻州的志愿服務事業(yè)已經(jīng)取得了顯著成效，但志愿者們并未停下腳步。他們將繼續(xù)以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以服務群眾、服務社會為出發(fā)點和落腳點，不斷深化志愿服務體系建設。通過創(chuàng)新服務模式、拓展服務領域、提升服務質(zhì)量，忻州的志愿者們將為鞏固提升全國文明城市、構(gòu)建和諧社會凝聚起更強大的力量。讓我們一起期待，在忻州這片充滿愛心的土地上，志愿服務之花將綻放得更加絢爛。
（責任編輯：梁艷）
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