劉衛星作為省人大代表、臨汾市堯都區鐵路東街道三元社區黨委書記兼居委會主任，20多年來盡心為群眾排憂解難，用情處理家長里短，成為人民群眾信得過的貼心人。三元社區也完成了從問題社區到全國先進社區的蝶變。
三元社區是臨汾市最大的城市社區，現住居民7300戶、2.3萬人。所轄20個小區中，12個小區為破產改制企業留下的老舊家屬院，5個為居民自建的沒有物業管理、沒有主管部門、沒有人防物防的“三無小區”。絕大多數小區公共設施老化、環境臟亂差、安全隱患多、矛盾糾紛多。
陽光住宅小區一度因垃圾清理不及時、車輛亂停亂放，居民們意見很大，物業費收不上來。黨員干部就要想在前、干在前。劉衛星帶領小區黨員和物業人員，每周進行打掃，同時安排物業安裝路面隔離帶，新建自行車棚，劃分停車位……一個個問題解決了，居民滿意度上去了，物業費收繳率提高到95%以上。
在社區工作的這些年，劉衛星深切感受到居民群眾對美好生活的向往有多么迫切。當選省人大代表后，她深知自己肩上的擔子和責任有多重。
怎么辦？怎么干？劉衛星說：“當選省人大代表給我提供了新的工作平臺。省市全面推進人大代表聯絡站（點）建設后，我充分發揮代表職能作用，把人大代表聯絡站（點）建成了聯系群眾的連心橋，盡心盡力為群眾排憂解難。”
三元社區人大代表聯絡點服務陣地依托社區一站式便民大廳，活動面積約150平方米。設有組團服務接待室、熱心服務議事室，每月5日是選民接待日。依托20個小區的黨群服務驛站，設立了20個人大代表服務崗。
三元新村小區因某建筑公司宣告破產，50戶居民無法辦理房產證。社區人大代表聯絡點組織人大代表參與，幫助社區協調職能部門、司法所、律師等開展組團接待服務，聯合下崗破產企業托管處，小區黨支部、業主委員會組成工作專班，與這50戶居民溝通、協調。最后，公司破產留守處將主體轉移到業主委員會名下，由業主委員會和這50戶居民完善手續，成熟一個辦理一個，多年未能解決的難題圓滿解決。
三元社區“一站一點一崗”已成為人大代表聯系群眾的重要平臺，各級人大代表參與小區治理黨建聯席會議23次，先后幫助社區推動解決了9件歷史遺留問題、56件民生問題。
劉衛星根據工作需要，創建了百余個微信群，涵蓋轄區人員80%以上，手機24小時開機，并向居民發放便民聯系卡，讓群眾能夠隨時聯系到她，第一時間處理解決遇到的問題。
每年的省兩會，劉衛星都會提交多份高質量的代表建議。2023年省人代會期間，她提出的1210號建議《關于加強社區衛生服務中心（站）建設和運行管理，提升基層醫療服務水平》的建議，被省人大常委會主任會議研究確定為重點辦理的代表建議。
“人民選我當代表，我當代表為人民”，為民發聲，做人民群眾信得過的代言人，始終是劉衛星工作的堅定信念和不懈追求。她說：“在今后的工作中，我將繼續努力奮斗，向黨和人民交上一份新的答卷。”
本報記者郭玉琴 杜春春
（責任編輯：梁艷）
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