“那天家里水管崩了，水流得滿屋子都是，可就是找不到扳手、找不到工具，把我急壞了。”回憶起當時的情形，家住陽泉城區市政府大院社區的孫慧珍阿姨臉上依然寫滿了焦急，“多虧碰到了咱社區的網格員，從‘百寶屋’里拿來了工具，幫了我的大忙！”
“社區里以前有一套修理工具，經常有居民來借，也就讓我產生了這個想法。”談起設置便民服務“百寶屋”的初衷，社區黨委書記、主任董殿英介紹說，居民家中難免有家電、管道等出現問題需要維修的情況，可有的人家里并沒有專業的修理工具，為偶爾一次的維修購買又不劃算，“缺工具”這樣的煩惱經常困擾著居民的生活。
為了進一步方便群眾、服務百姓，市政府大院社區急居民所急、想群眾所想，在社區黨群服務中心建起了“百寶屋”，配備了不少大家不常用的工具和應急用品，并面向居民免費開放，以解大家的燃眉之急。
走進“百寶屋”，一個開放式的收納木櫥，大小格子里滿滿當當擺放著許多工具，從電鉆、老虎鉗、扳手、各類螺絲刀等工具，到血壓計、按摩錘、紗布等保健器械，就連理發套裝、拐杖、輪椅、雨具等家居用品也是一應俱全。
“從最初的一個工具箱，到‘百寶箱’，再到如今的‘百寶屋’，根據大伙的需求，社區不斷添置新的工具，到現在已經有100多種了。”董殿英介紹說，“只要是工作時間，社區居民只需要簡單登記一下就可以借用了。”
對于社區里行動不便的老人、殘疾人來說，有了工具自己動手還是困難。為此，社區還在居民中物色了4名“能工巧匠”，組成了便民服務隊為特定人群提供預約上門服務。
為進一步服務好居民群眾，陽泉市上站街道將學習貫徹黨的十九屆六中全會精神與“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，緊貼社區居民實際需求，從最困難的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現實的利益出發，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事。目前，上站街道10個社區全部建起了“百寶屋”，并利用社區志愿服務網絡，廣發“英雄帖”，召集黨員志愿者、各類技能人才，讓社區居民的電器維修、下水疏通等急難問題第一時間得到解決。
“作為社區干部，我們就是要服務在一線、奉獻在一線，就是要服務好群眾，不斷提升居民幸福感滿意度。”談及未來工作，談及服務百姓，董殿英信心堅定。蘇曉晨 史桓昭
（責任編輯：盧相汀）
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