她是一個“80后”，但周圍的人都說她辦事認真、踏實；擔當、熱情和執(zhí)著同樣是她的標志。她主動挑起組建一個新社區(qū)的重任，不負重托，不辱使命，贏得群眾一片稱贊。她就是懷仁市海北頭鄉(xiāng)同仁家園社區(qū)黨支部書記、居委會主任吳志花。
在她的帶領(lǐng)下，近年來，同仁家園社區(qū)集體先后獲得“懷仁市先進基層黨組織”“懷仁市優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊”“懷仁市三八紅旗集體”等榮譽稱號。她本人也先后獲得“朔州市優(yōu)秀社區(qū)黨組織書記”“朔州市最美青年志愿者”“山西省最美社區(qū)干部”、2020“感動山西”十大人物等榮譽稱號。她用自己的實際行動，踐行了黨的宗旨，展示了新時代社區(qū)干部的奮進風采。
黨旗高揚，把根深扎在群眾中
2017年8月14日，同仁家園社區(qū)成立，吳志花擔任社區(qū)黨支部書記、居委會主任。
同仁家園社區(qū)面積約1平方公里，12個居民小區(qū)，1.15萬余戶近4萬人，其中共產(chǎn)黨員405名。盡管服務(wù)的是一個規(guī)模頗大的社區(qū)，但是初到社區(qū)，吳志花面對的是只有一個人、一枚公章、一間30平方米的辦公室。在她的四處奔波下，朔煤宏程房地產(chǎn)開發(fā)有限公司把職工活動中心的一棟三層樓房，交給社區(qū)無償使用。
如今的同仁家園社區(qū)，建有便民服務(wù)室、黨員活動室、居民議事室、圖書閱覽室、書畫室、棋牌室，服務(wù)設(shè)施達到2700多平方米，成為社區(qū)黨員群眾自己的“家”。
2017年12月6日，同仁家園社區(qū)黨支部委員會成立。在工作中，吳志花創(chuàng)造性提出“黨建聯(lián)盟、五進一延”的做法，與駐區(qū)8家單位聯(lián)合成立社區(qū)“大黨委”。在吳志花眼里，黨建工作要延伸到各個行業(yè)、延伸到每家每戶，不僅要進企業(yè)、進小區(qū)，還要進學校、進樓宇、進家庭。為此，吳志花積極探索成立小區(qū)黨支部，通過設(shè)置網(wǎng)格黨小組，配備黨員樓長，進而形成社區(qū)“大黨委”—小區(qū)黨支部—網(wǎng)格黨小組—黨員樓長，縱向到底的組織工作體系。
“社區(qū)就是黨群關(guān)系的紐帶，是政府決策的最后一棒。工作能不能到位，直接關(guān)系到黨在群眾中的形象、政府的公信力。作為一名共產(chǎn)黨員，要帶著感情主動做工作，要踏踏實實地把一件件小事做好。”吳志花在日記里寫道，她也是這樣做的。
就在2019年的“五一”國際勞動節(jié)，吳志花在懷仁王坪煤礦組織了一場“到坑口、知艱辛、聚親情、鼓干勁”的主題黨日活動。當350多名礦工升井，手捧飯盒的母親卻認不出兒子，兒子找不到父親，妻子找不到丈夫。“他們滿臉是黑，只露著嘴巴和眼睛，根本分不清誰是誰。結(jié)婚26年，我沒到過坑口，煤礦工人的形象也是從報紙電視上看過，原來他們真的這么苦。”礦工家屬張素芬流著淚說。
沖鋒在前，把好方向帶好隊伍
“沒見過這么好的干部，幫我們解決了許多實際需求。大家伙對社區(qū)工作人員特別信任，都愿意參與社區(qū)的建設(shè)。走親串友，都樂意說是同仁社區(qū)的，特別自豪。”說起吳志花和她帶領(lǐng)下的社區(qū)工作人員，同仁家園社區(qū)居民王英樂呵呵地說。
不僅如此，在同仁家園社區(qū)，一提起吳志花，大伙兒都會豎起大拇指，紛紛夸她是個一心為民辦實事的好干部。
但吳志花明白，要想讓百姓滿意，建設(shè)一支甘于奉獻、樂于奉獻的社區(qū)黨員隊伍是關(guān)鍵。上任之初，吳志花就將壯大社區(qū)干部隊伍、提升隊伍素質(zhì)當成頭等大事。她積極動員同仁家園社區(qū)家庭困難的礦嫂報名當社區(qū)“網(wǎng)格員”。經(jīng)過廣泛動員，36名礦嫂成為首批“網(wǎng)格員”。
“她晚上備課，白天講課，給我們講社區(qū)工作的意義、內(nèi)容和要求，還有著裝、禮儀和語言表達。我們學歷普遍不高，年齡又大，學得慢，忘得快，她就一遍一遍地教，特別有耐心。”網(wǎng)格員王秀風在回憶最初培訓(xùn)的時候，眼角濕潤了，“當時吳書記女兒還小，她就帶著孩子工作。孩子乖的時候，自己就在椅子上睡著了；不乖的時候，她就抱著孩子給我們講課。”
針對網(wǎng)格員的培訓(xùn)一結(jié)束，吳志花就帶著網(wǎng)格員們分組進入社區(qū)開展入戶走訪工作。但拒絕入戶的、罵人的情況時有發(fā)生。經(jīng)過吳志花和網(wǎng)格員們的共同努力，在地毯式走訪了整整三批次后，同仁家園社區(qū)入戶登記率達到了85%；建起了一樓一冊、一格一圖、一戶一檔的百姓家庭檔案。同時建立的22個網(wǎng)格微信群，隨時關(guān)注社區(qū)老、弱、病、殘、孤、寡等困難居民，第一時間受理居民事宜。這些基礎(chǔ)工作的建立，不僅提升了社區(qū)服務(wù)水平，也在無形之中引導(dǎo)居民鄰里互幫互助，關(guān)心參與社區(qū)工作，共議共商社區(qū)事務(wù)。
一心為民，把群眾冷暖放心上
如今的同仁家園社區(qū)，春節(jié)寫春聯(lián)、送福字，端午節(jié)賽旱地龍舟，中秋節(jié)慰問，國慶節(jié)大聯(lián)歡，周周有安排，月月有活動。近4年時間里，吳志花先后組織具有鮮明特色的活動60多項，精神文化活動內(nèi)容之豐富、次數(shù)之頻繁，均是懷仁市基層社區(qū)的標桿。這不僅給社區(qū)居民帶去了精神食糧，營造了社區(qū)良好的文化氛圍，也極大地提升了居民的幸福指數(shù)。
除了組織各種各樣的活動，在幫助社區(qū)居民解決困難、處理糾紛上，吳志花也是一把好手。開學的孩子著急走，需要蓋個章，吳志花上門去蓋；深更半夜，帶著電工幫居民羅愛清家換保險絲；社區(qū)二區(qū)金沙灣小區(qū)十字路口臨近學校，車流量大，還沒有紅綠燈，幾乎每天都會有車輛發(fā)生碰撞，吳志花四方奔走，安上了信號燈；聯(lián)合安保、物業(yè)、幼教中心開展幼兒園道路擁堵專項治理，改善學校周邊交通環(huán)境……
2020年初，新冠病毒肺炎疫情突如其來。在轄區(qū)企業(yè)的支持下，吳志花將企業(yè)臨時援派的110名黨員加入社區(qū)防疫隊伍，成立臨時黨支部，下設(shè)23個黨小組。臨時黨支部還成立疫情摸排黨員先鋒隊，采取小組包網(wǎng)格、黨員包樓宇的工作方式，確保疫情防控工作始終不掉線。社區(qū)人口密度大，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，流動性大，吳志花帶領(lǐng)網(wǎng)格員逐戶排查，每天工作十幾個小時，嗓子有時啞得說不出話來。
心系老弱病殘安危冷暖，情牽千家萬戶柴米油鹽。吳志花用責任與愛，把一個近4萬人的零基礎(chǔ)新社區(qū)，打理得生機滿滿。她也用自身的事跡告訴人們，只要懷抱初心矢志不渝，把群眾冷暖放在心上，就沒有為老百姓辦不到的事情。
本報記者袁兆輝
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