拍友反映：
為什么忻州的12345熱線電話跟疫情防控辦0350-2020518的電話永遠都是忙線中？是不是這兩個電話設了就是糊弄人的？請有關部門予以解釋，謝謝。
市衛健委回復：
由于我市近期疫情形勢復雜，熱線電話繁忙，如遇忙線請等待或稍后再撥，給您造成的不便敬請諒解。根據忻州市突發疫情應急處置工作需要，忻州市突發疫情應急處置指揮部決定設立忻州市突發疫情應急處置熱線電話（共21部）。市級熱線電話（3部） 1、政務服務便民熱線設在市行政審批局，熱線電話：12345 2、綜合應急服務熱線設在市行政審批局，熱線電話：0350-3120085 3、疫情防控政策咨詢熱線設在市疫情防控辦（市衛健委），熱線電話：0350-3301599 忻府區網格服務熱線電話（18部） 1、秀容街道 0350-2138725 2、新建路街道 0350-2023062 3、長征街街道 0350-2023745 4、九原街街道 0350-3130801 5、云中路街道 0350-3338062 6、旭來街街道 0350-3615007 7、橋西街街道 0350-3033188 8、西張鎮 0350-2637321 9、董村鎮 0350-2660127 10、東樓鄉 0350-3630223 11、忻口鎮 0350-3628973 12、北義井鄉 0350-3678068 13、奇村鎮 0350-3680121 14、合索鎮 0350-3689076 15、豆羅鎮 0350-2611126 16、蘭村鄉 0350-2636001 17、莊磨鎮 0350-2620002 18、三交鎮 0350-3640007 請廣大市民和外地在忻人員遵守疫情防控政策，積極支持疫情防控大局，做到不信謠、不傳謠。工作、生活中遇到困難和問題第一時間通過單位、社區工作人員解決，如確實無法解決，請按相關需求撥打以上熱線電話反映以幫助解決。任何人不得惡意占用熱線電話資源，影響突發疫情應急處置工作正常開展。
（責任編輯：梁艷）
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