6月的寧武縣鳳凰敬老院,陽光明媚,環境溫馨。院內的橡膠操場上,老人們或悠閑散步,或在體育器材上活動筋骨;公寓內的醫療室、康復理療室、活動室、乒乓球室、臺球室、棋牌室、書報閱覽室、理發室、洗衣間、洗澡間等生活學習、娛樂場所一應俱全,處處可見老人們幸福的笑容。這一切都得益于寧武縣委、縣政府的大力支持,先后投資3800余萬元,讓敬老院的設施設備安全、舒適又方便,基本達到設施完善、功能齊全,充分滿足了老人們的物質生活和精神生活需求。
寧武縣鳳凰敬老院自2011年10月啟用以來,始終秉持“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為”的辦院宗旨和“一流設施、一流團隊、一流管理、一流服務”的服務理念,為全縣特困人員和低保失能、高齡人員打造了一個幸福的養老家園。
公寓樓內兩部電梯平穩運行,方便老人上下樓。推開103號房間的門,床頭的呼叫器、衛生間及樓道內的安全扶手給予老人們滿滿的安全感。“這些設施可幫了大忙!”今年76歲的李大爺笑著說,“年紀大了腿腳不利索,有了呼叫器和扶手,起夜、散步都踏實多了。”
在滿足老人精神需求方面,鳳凰敬老院更是下足了功夫。5月17日,正逢每月一次的集體生日宴,活動室里張燈結彩,老人們圍坐在一起,臉上洋溢著幸福的笑容。工作人員端上精心準備的生日蛋糕,大家一起唱生日歌、切蛋糕,歡聲笑語不斷。“在這里過生日特別熱鬧,比自己一個人在家有意思多了!”生日在5月份的郝元生表示,張來來等其他老人也紛紛附和。
除了通過舉辦生日宴增強老人們的歸屬感、幸福感和集體認同感,鳳凰敬老院還為老人及其親屬發放心連心直通卡、建立微信群、提供電話服務,讓老人們能隨時與家人聯系溝通,得到精神上的慰藉。
活動室里,老人們三三兩兩地坐在桌前,或下象棋、或打撲克牌,怡然自得。為進一步豐富老人們的精神文化生活,鳳凰敬老院不僅鼓勵老人們自編自演節目、積極參與健康向上的文化娛樂活動,還邀請了縣文化館、圖書館、舞蹈家協會等單位,以及社會各界愛心人士走進鳳凰敬老院,開展主題豐富、大家喜聞樂見的文藝演出,讓老人們感受更多溫暖和歡樂。
護理服務的精細化同樣令人稱贊。根據老人們的健康狀況、生活自理能力、年齡以及存在的潛在風險等因素,全院老人被細致地分為不同護理等級,并按不同護理等級分區安排住宿,制定詳細的服務內容。在全護理區域,護理員潘變蘭正在為一位失能老人喂飯,她說,“這些老人就像我的親人,我要把他們照顧好。”為了確保護理質量,鳳凰敬老院嚴格按照民政行業標準配備生活護理員,現有31名護理員服務253名老人,達到高標準配置比例。
以愛筑巢,情暖夕陽。14年來,正是這些貼心的舉措、溫暖的服務,讓鳳凰敬老院成為老人們心中的幸福養老家園,也讓鳳凰敬老院在養老服務領域樹起標桿,多次被省民政廳等部門授予榮譽,特別是被民政部評為“全國農村五保供養工作先進單位”“優秀養老院”,被國家衛健委和全國老齡辦評為“敬老文明號”。鳳凰敬老院院長任興旺表示,將不斷提高規范化管理和人性化服務水平,讓每一位老人都能在這里安享幸福晚年。(吳光宇 劉強)
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