6月的寧武縣鳳凰敬老院，陽光明媚，環境溫馨。院內的橡膠操場上，老人們或悠閑散步，或在體育器材上活動筋骨；公寓內的醫療室、康復理療室、活動室、乒乓球室、臺球室、棋牌室、書報閱覽室、理發室、洗衣間、洗澡間等生活學習、娛樂場所一應俱全，處處可見老人們幸福的笑容。這一切都得益于寧武縣委、縣政府的大力支持，先后投資3800余萬元，讓敬老院的設施設備安全、舒適又方便，基本達到設施完善、功能齊全，充分滿足了老人們的物質生活和精神生活需求。
寧武縣鳳凰敬老院自2011年10月啟用以來，始終秉持“老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為”的辦院宗旨和“一流設施、一流團隊、一流管理、一流服務”的服務理念，為全縣特困人員和低保失能、高齡人員打造了一個幸福的養老家園。
公寓樓內兩部電梯平穩運行，方便老人上下樓。推開103號房間的門，床頭的呼叫器、衛生間及樓道內的安全扶手給予老人們滿滿的安全感。“這些設施可幫了大忙！”今年76歲的李大爺笑著說，“年紀大了腿腳不利索，有了呼叫器和扶手，起夜、散步都踏實多了。”
在滿足老人精神需求方面，鳳凰敬老院更是下足了功夫。5月17日，正逢每月一次的集體生日宴，活動室里張燈結彩，老人們圍坐在一起，臉上洋溢著幸福的笑容。工作人員端上精心準備的生日蛋糕，大家一起唱生日歌、切蛋糕，歡聲笑語不斷。“在這里過生日特別熱鬧，比自己一個人在家有意思多了！”生日在5月份的郝元生表示，張來來等其他老人也紛紛附和。
除了通過舉辦生日宴增強老人們的歸屬感、幸福感和集體認同感，鳳凰敬老院還為老人及其親屬發放心連心直通卡、建立微信群、提供電話服務，讓老人們能隨時與家人聯系溝通，得到精神上的慰藉。
活動室里，老人們三三兩兩地坐在桌前，或下象棋、或打撲克牌，怡然自得。為進一步豐富老人們的精神文化生活，鳳凰敬老院不僅鼓勵老人們自編自演節目、積極參與健康向上的文化娛樂活動，還邀請了縣文化館、圖書館、舞蹈家協會等單位，以及社會各界愛心人士走進鳳凰敬老院，開展主題豐富、大家喜聞樂見的文藝演出，讓老人們感受更多溫暖和歡樂。
護理服務的精細化同樣令人稱贊。根據老人們的健康狀況、生活自理能力、年齡以及存在的潛在風險等因素，全院老人被細致地分為不同護理等級，并按不同護理等級分區安排住宿，制定詳細的服務內容。在全護理區域，護理員潘變蘭正在為一位失能老人喂飯，她說，“這些老人就像我的親人，我要把他們照顧好。”為了確保護理質量，鳳凰敬老院嚴格按照民政行業標準配備生活護理員，現有31名護理員服務253名老人，達到高標準配置比例。
以愛筑巢，情暖夕陽。14年來，正是這些貼心的舉措、溫暖的服務，讓鳳凰敬老院成為老人們心中的幸福養老家園，也讓鳳凰敬老院在養老服務領域樹起標桿，多次被省民政廳等部門授予榮譽，特別是被民政部評為“全國農村五保供養工作先進單位”“優秀養老院”，被國家衛健委和全國老齡辦評為“敬老文明號”。鳳凰敬老院院長任興旺表示，將不斷提高規范化管理和人性化服務水平，讓每一位老人都能在這里安享幸福晚年。（吳光宇 劉強）
（責任編輯：盧相汀）
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