左圖為小張一年前的發(fā)量，右圖為脫發(fā)后的小張
圖片由受訪者提供
本報(bào)訊 昨天上午，小張乘坐高鐵從福建福州趕到杭州，向一年前為他做植發(fā)手術(shù)的醫(yī)院——杭州新生醫(yī)療美容門診部（下文簡(jiǎn)稱“新生植發(fā)”）討要說法。
小張戴著一頂黑色的鴨舌帽，臉上寫滿了無奈。“唉，一年前就是在這里，我滿懷期待地做了發(fā)際線植發(fā)手術(shù)，哪曉得會(huì)是這樣的結(jié)果。”小張取下鴨舌帽，露出只有零星幾撮頭發(fā)的腦袋。
小張翻出一年多前拍的個(gè)人寫真，照片里小張的帥氣與如今的樣貌對(duì)比，就像變了一個(gè)人。當(dāng)時(shí)，他為了提升自己的顏值，花了1萬多元在新生植發(fā)做了發(fā)際線植發(fā)。此后，因工作調(diào)動(dòng)，他回到了福建。
植發(fā)手術(shù)四個(gè)多月后，后腦勺卻開始大把脫發(fā)。“到現(xiàn)在，我頭頂和后腦勺幾乎都沒頭發(fā)了，偶爾頭皮還會(huì)紅腫。”
小張是做設(shè)計(jì)工作的，一些公司對(duì)設(shè)計(jì)師的顏值有一定要求，平時(shí)工作也不允許員工戴帽子。“我去應(yīng)聘，人家一看我這頭發(fā)，就不要我了。”小張說，因?yàn)槊摪l(fā)問題他的工作也沒了。
更令他傷心的是，女朋友也離他而去。
“我植發(fā)際線時(shí)用的毛囊是從我后腦勺取的。”小張告訴記者，一開始大面積脫發(fā)的區(qū)域就是醫(yī)生取毛囊的地方。
此外，小張還說，植發(fā)手術(shù)做完的第二天，就出現(xiàn)了副作用。“我大概打了兩天的嗝，當(dāng)時(shí)醫(yī)生說是應(yīng)激反應(yīng)。”小張?jiān)诋?dāng)?shù)厮幍甑耐扑]下購(gòu)買了一種藥品。服用后，打嗝情況消失。
四個(gè)月以后，小張的后腦勺開始脫發(fā)，還出現(xiàn)了頭皮紅腫的情況。他又咨詢了醫(yī)院客服，客服表示這也是術(shù)后的應(yīng)激反應(yīng)，又給他推薦了一種外用涂抹的藥品。小張購(gòu)買藥品涂抹，但掉發(fā)情況沒有好轉(zhuǎn)。
小張發(fā)際線植發(fā)存活率不夠如何解決？該院王院長(zhǎng)表示，需要先做植發(fā)存活率鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果再確定賠償。根據(jù)當(dāng)時(shí)簽署的合同，如果植發(fā)存活率不夠，院方會(huì)根據(jù)存活率比例退還相應(yīng)的金額。
小張的脫發(fā)是否是此前植發(fā)引起的呢？對(duì)方表示，植發(fā)手術(shù)并不會(huì)引起脫發(fā)和禿頂：“我們植發(fā)手術(shù)可能產(chǎn)生的并發(fā)癥中，沒有脫發(fā)這一后果，在我們這里植發(fā)的顧客也沒有發(fā)生類似的情況。一般來說，術(shù)后四個(gè)月內(nèi)可能會(huì)發(fā)生應(yīng)激性脫發(fā)，但四個(gè)月后會(huì)慢慢長(zhǎng)出來的。”王院長(zhǎng)認(rèn)為，小張的脫發(fā)可能與其自身局部免疫系統(tǒng)有關(guān)，而非之前的植發(fā)手術(shù)引起。
對(duì)于這樣的解釋，小張不接受。
“如果真覺得是手術(shù)導(dǎo)致的，可以去三甲醫(yī)院鑒定，或者請(qǐng)求醫(yī)療鑒定，如果是我們手術(shù)導(dǎo)致的掉發(fā)，我們會(huì)負(fù)起全責(zé)。”王院長(zhǎng)說。
目前，下城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管部門已介入調(diào)查和調(diào)解。“后續(xù)醫(yī)院是否應(yīng)該賠償張先生斑禿的費(fèi)用，要等權(quán)威醫(yī)療鑒定結(jié)果出來以后才能繼續(xù)協(xié)商。如有必要，也可以走法律途徑。”市場(chǎng)監(jiān)管部門的工作人員說。
（本報(bào)記者謝春暉 見習(xí)記者柳依然）
（責(zé)任編輯：梁艷）
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