工業(yè)和信息化部數(shù)據(jù)顯示，今年前8個月，我國手機(jī)產(chǎn)量達(dá)9.61億臺，其中智能手機(jī)產(chǎn)量7.58億臺。在產(chǎn)量持續(xù)走高的同時，廢舊手機(jī)存量也同步攀升。中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會估算，我國年均產(chǎn)生廢舊手機(jī)超4億部，約60%被消費者留在家中，不足40%流入市場，而通過正規(guī)渠道處理的比例，僅占總量的5%。
全國年均產(chǎn)生廢舊手機(jī)超4億部 回收率低
記者走訪北京多家社區(qū)回收點、手機(jī)賣場發(fā)現(xiàn)，因回收價格未達(dá)預(yù)期，不少消費者選擇將舊手機(jī)閑置。原價5000多元的手機(jī)，因型號老舊，回收報價普遍僅幾百元，這樣的價差讓多數(shù)人打消了出售念頭，“留著當(dāng)備用機(jī)，也比賣這點錢劃算”成了不少人的選擇。除了回收價格偏低，個人信息安全顧慮，也成了廢舊手機(jī)回收的重要阻礙。記者采訪中了解到，消費者擔(dān)憂的隱私數(shù)據(jù)涵蓋多方面，從日常拍攝的照片、微信聊天記錄，到綁定的銀行卡、支付軟件信息，即便手動刪除，仍擔(dān)心存在被技術(shù)恢復(fù)的風(fēng)險。
兩大顧慮疊加下，“留之無用，棄之可惜”成了消費者對舊手機(jī)的普遍態(tài)度。大量舊手機(jī)被長期閑置在抽屜、儲物箱中，沒有進(jìn)入回收流程。
中國循環(huán)經(jīng)濟(jì)協(xié)會會長朱黎陽：每年的4億部廢舊手機(jī)，大約2.5億部閑置在家，僅有1.5億部手機(jī)流通到了市場，加上20億存量，預(yù)計當(dāng)前廢舊的手機(jī)累計存量達(dá)到40億部左右。
廢舊手機(jī)資源回收價值高
記者在采訪中了解到，大量閑置的廢舊手機(jī)，其實是未被充分利用的“資源富礦”。一部手機(jī)配件含60多種元素材料，1噸舊手機(jī)約能提取200克黃金及其他可再生材料。但現(xiàn)實中，多數(shù)舊手機(jī)要么長期閑置，要么隨普通垃圾填埋、焚燒，既浪費資源，其中的重金屬還會對土壤、水體造成長期污染。
在湖北武漢的一家廢舊手機(jī)專業(yè)拆解企業(yè)，記者看到了舊手機(jī)“變廢為寶”的全流程。經(jīng)過分揀、拆解、提煉等多道專業(yè)工序，舊手機(jī)主板可分離出黃金、銅、銀等貴金屬，電池、外殼等部件也能通過技術(shù)處理實現(xiàn)資源再生。該企業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人介紹，1噸廢舊手機(jī)提取的黃金量，遠(yuǎn)高于同等重量金礦的產(chǎn)出，資源利用效率顯著。
行業(yè)數(shù)據(jù)顯示，每完成一單二手手機(jī)交易，手機(jī)平均使用壽命能延長2年以上，可實現(xiàn)約25公斤碳減排，相當(dāng)于一棵樹一年多的固碳量。但該負(fù)責(zé)人坦言，當(dāng)前企業(yè)的舊手機(jī)回收量遠(yuǎn)不能滿足生產(chǎn)需求，每月回收量僅夠車間30%的拆解產(chǎn)能，大量舊手機(jī)仍滯留在消費者手中。一旦這些手機(jī)被隨意丟棄，隨垃圾填埋或焚燒，其中含有的鉛、汞等重金屬，會對周邊土壤和水體造成不可逆的污染。
以舊換新政策激活廢舊手機(jī)回收市場
面對數(shù)以億計待盤活的廢舊手機(jī)資源，如何打破“消費者不愿賣、企業(yè)收不到”的僵局，成為行業(yè)關(guān)注的焦點。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，國家推行的“以舊換新”政策，正通過購新補貼的經(jīng)濟(jì)激勵，讓廢舊手機(jī)從閑置品轉(zhuǎn)變?yōu)橘徯隆暗挚劭睢保鸩秸{(diào)動起消費者的參與積極性。
“以舊換新”政策的效果已在市場端顯現(xiàn)。記者從京東、天貓等電商平臺及線下連鎖手機(jī)賣場獲悉，政策推行后，部分平臺手機(jī)銷量較此前翻倍，線下門店的廢舊手機(jī)回收量同比提升超50%。某電商平臺數(shù)據(jù)顯示，國慶假期期間，參與“以舊換新”的訂單中，超六成消費者是首次出售閑置舊手機(jī)，市場潛力正逐步釋放。
回收流程的便捷化，也進(jìn)一步降低了消費者的參與門檻。在北京市朝陽區(qū)一家手機(jī)賣場，記者觀察到，消費者選好新機(jī)后，只需掃描店員提供的二維碼，按提示完成手機(jī)型號填報、功能檢測，3分鐘內(nèi)即可得出估價結(jié)果，確認(rèn)回收后，補貼金額能當(dāng)場抵扣新機(jī)價款，整個過程高效透明。
在政策補貼和技術(shù)升級的雙重推動下，廢舊手機(jī)回收產(chǎn)業(yè)正加快發(fā)展。如今，消費者線上可通過電商平臺預(yù)約上門回收，線下能到門店現(xiàn)場完成交易，兩種渠道都能便捷地將舊手機(jī)轉(zhuǎn)化為購新補貼，“買新賣舊”正慢慢成為手機(jī)消費市場的常態(tài)。
技術(shù)升級 破局廢舊手機(jī)回收行業(yè)痛點
“舊手機(jī)里的數(shù)據(jù)能徹底清干凈嗎？”“回收后的手機(jī)會不會被翻新再賣？”記者采訪中發(fā)現(xiàn)，這兩大疑問，是消費者心中的顧慮。如今，回收企業(yè)通過數(shù)據(jù)安全擦除、全流程追溯等技術(shù)手段，正逐步打消這些擔(dān)憂，推動回收市場向規(guī)范化方向發(fā)展。
在北京朝陽區(qū)的一家手機(jī)回收門店，記者看到，舊手機(jī)回收有著明確的標(biāo)準(zhǔn)化流程。工作人員先對手機(jī)外觀、通話、聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)功能進(jìn)行檢測估值，估值確認(rèn)后，會當(dāng)場啟動隱私清除程序，完成手機(jī)數(shù)據(jù)的初步清除。現(xiàn)場不少消費者表示，會全程關(guān)注數(shù)據(jù)清除過程，確認(rèn)清除完成后，才愿意完成后續(xù)回收交易。
完成門店初步處理后，這些廢舊手機(jī)會被統(tǒng)一送往位于廣東的自動化運營中心，進(jìn)行深度處理。記者在運營中心看到，全自動流水線上的機(jī)器人正有序作業(yè)，一方面對每臺手機(jī)執(zhí)行深度數(shù)據(jù)清除操作，確保原有數(shù)據(jù)無法恢復(fù)；另一方面完成70余項硬件檢測，覆蓋外觀、屏幕靈敏度、按鍵功能、攝像頭像素等關(guān)鍵部件。一旁的X光掃描儀還能穿透機(jī)身，精準(zhǔn)檢測內(nèi)部零件是否存在維修、更換痕跡。
所有檢測結(jié)果會生成專屬條形碼，貼在手機(jī)背面作為二次銷售的品質(zhì)憑證。工作人員告訴記者，消費者掃描條形碼，就能清晰查看手機(jī)的硬件檢測報告，包括屏幕是否更換、電池健康度等核心信息，相當(dāng)于給二手手機(jī)“驗明正身”，有效避免翻新機(jī)流入市場。
此外，針對隱私安全格外敏感的消費者，企業(yè)還推出了物理銷毀服務(wù)。消費者通過小程序下單“隱私保密回收”后，手機(jī)會被當(dāng)面裝入專用密封袋，并生成唯一的全程可追溯身份識別碼。從上門取件、物流運輸，到分揀拆解、入爐熔毀，消費者可通過識別碼隨時查看進(jìn)度，最終電子芯片會被熔煉成金屬原料，實現(xiàn)安全回收與資源再生的雙重目標(biāo)。
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