近期，三大運營商陸續宣布啟動5G消息試商用。距離去年4月三大運營商共同發布《5G消息白皮書》已經過去一年半時間，如今，5G消息試商用終于迎來曙光。
5G消息是什么，是升級版的短信嗎，與微信有什么區別？
實際上，5G消息是但不只是一個升級版的短信。那么，5G消息能為社交帶來哪些變化？5G消息商用取得了哪些進展？
一起來看看吧。
很多人聽說過5G消息，卻不知道它具體是什么。根據普遍定義，5G消息是基于GSMA RCS UP標準構建，實現消息的多媒體化、輕量化，以及通過引入MaaP技術實現行業信息交互升級的基礎電信服務。
簡而言之，5G消息不僅是短信業務的全面升級，更是5G重新定義人機交互的具體實踐，用戶在消息窗口就能完成服務搜索、發現、交互、支付等一站式業務體驗，是一個全新的信息服務入口。
5G消息如何呈現？
使用5G消息，政府和企業可以將公共服務和商業服務直接送達最終用戶，用戶也可以通過5G消息的目錄服務功能，以類似應用商店的方式對服務進行搜索和選擇。這些公共服務和商業服務以富媒體消息和交互式卡片的形式呈現在用戶的消息界面上，用戶可以隨時與服務提供方交流或選擇服務。
具體來說，5G消息支持豐富的媒體格式，包括文本、圖片、音視頻、表情、位置和聯系人等。支持在線消息和離線消息，并可向用戶提供消息狀態報告和消息歷史管理。
在個人用戶間的消息功能方面，5G消息包括點對點發送消息、群發消息以及群聊功能，都可實現；在行業與個人用戶間的消息功能方面，5G消息允許行業客戶以Chatbot的形式與個人用戶通過運營商網絡進行信息交互。
5G消息和短信有什么區別？
5G消息業務在保持用戶原有通信習慣、充分繼承電信業務的碼號體系、實名制、安全性、互聯互通和電信級服務質量的基礎上，以終端原生方式升級短信服務。5G消息業務融合多種媒體和消息格式，并可無縫與傳統短信融合。5G消息業務利用人工智能、云計算和大數據等能力，為用戶提供高效的智能服務，滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化的服務需求。
另外，與現有即時消息類APP不同的地方在于，5G消息不僅是對短信能力的全面升級，其更以手機號作為用戶ID，用戶之間的消息往來不再需要安裝APP，也無須添加好友。它支持消息轉短信功能，在接收方不支持5G消息時，可轉為短信發送給接收方；無須關注企業號碼，就可以實現消息的收發。
5G消息有哪些技術要求？
在終端方面，其應支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本，同時終端應具備根據后續標準演進進行升級的能力。終端應支持5G消息中個人消息和行業消息功能，包括但不限于根據接入運營商網絡下發的配置文件對業務接入點、網絡參數、業務參數等進行配置；根據SIM卡信息與網絡間進行安全認證；支持接收、展示和處理來自Chatbot的富媒體卡片消息等。
在網絡層面，運營商網絡除了應支持GSMA RCS Universal Profile v2.4版本及其后續升級版本外，還應能夠為終端提供統一的終端-網絡接口，保證終端接入不同運營商網絡后均可正常使用5G消息功能；為行業客戶提供統一的Chatbot接口，保證行業客戶Chatbot可以相同方式接入不同運營商網絡等。
中國通信企業協會副秘書長李北林表示，5G消息作為5G生態以及數字經濟的重要組成部分，承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命。2020年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯通三大運營商首次聯合推出《5G消息白皮書》，5G消息的概念開始被產業界以及社會大眾所熟知，并迅速成為5G時代短信業務的一個風向標。中國信息通信研究院技術與標準研究所專家付國強認為，用戶對5G消息的推動力在于用戶不再需要頻繁安裝APP，“用戶可以很方便地從一個入口，在一個統一的界面里進行搜索和選擇。比如火車訂票的應用，我們可以方便地在短信聊天框里實現訂票服務，解決買票問題。”
距離去年4月三大運營商共同發布《5G消息白皮書》已經過去一年半時間，近期，三大運營商陸續宣布啟動5G消息試商用。過去一段時間，部分5G消息應用落地垂直行業，給用戶帶來了全新體驗。5G消息到底長啥樣？一起來看看吧。
今年1月，在深圳南山區政務服務大廳，前來辦理人才購房補貼手續的冉小姐，率先體驗了5G消息給辦事效率帶來的提升。南山“政務服務5G消息”將以文字為主的一維文本短信升級為富媒體交互界面，展現更友好、更直觀、更具體的政務服務。與傳統的片段式、碎片化政務服務短信相比，南山“政務服務5G消息”整合用戶辦事全過程，允許用戶通過與消息直接交互，享受預約、申辦、取號、查詢等服務。基于手機短信生態無須下載和關注，一個“5G消息”就能搞定常規性政務服務，提升用戶快速獲取有效信息的能力。
12月21日，“微政四川──2021政務新媒體融合發展大會”上，隨著一陣陣短信提示音響起，“四川發布5G消息”正式上線應用。當日，3條5G消息依次推送至觀眾的手機上，與傳統的短信界面不同，5G消息展示出豐富的圖片與視頻，并且可以進行實時互動，這種特別、好玩的視覺呈現與互動體驗讓觀眾感到格外新鮮。
12月22日，在大熊貓國家公園四川管理局和大自然保護協會的指導下，四川移動、中興通訊、大漢三通聯合宣布：全球首個大熊貓保護5G消息應用——熊貓駕到（Panda's coming）正式發布，并在大熊貓國家公園德陽管理分局正式應用。
通過5G消息的“護林行動”功能，護林員可以完成熊貓監測數據實時回傳、巡護打卡、巡護報警等日常工作，提高巡護效率并減輕護林員的工作強度。客戶在手機自帶的短消息界面即可參與大熊貓保護的線上互動，如知識科普、熊貓直播、虛擬養成游戲互動等，可以吸引更多人對以大熊貓為代表的生物多樣性保護的關注，進一步拓寬大熊貓保護的信息傳播渠道及提升文化影響力，實現全社會共同關注。5G消息對接大熊貓繁育研究基地試點，探索游客開放區生態旅游、宣傳教育新模式；對接基地游客服務及運營商群體性標簽數據，提供智能導游工具服務，包括容量測算、景點預約、路線規劃、語音講解等各類自主沉浸式互動體驗。后期將應用于大熊貓國家公園，幫助其更好地發揮國家公園科研、教育和游憩功能，實現數智化創新，進一步挖掘國家公園自然生態文化價值。
作為北京2022年冬奧會官方通信服務合作伙伴，中國聯通傾情打造并發布了冰雪主題的5G消息冬奧應用，推出冬奧服務、通信服務、暢玩冬奧三大服務板塊，用戶不僅可盡情觀看冬奧賽事直播、捕捉冬奧賽場精彩瞬間，還可以購買兌換“冰墩墩”項鏈、“雪容融”項鏈、冬奧會徽、郵票、徽章等冬奧紀念品及冬奧周邊商品。
如今，5G消息應用已經涵蓋政務、教育、醫療、出行、快遞、媒體、文旅、金融、消費等多個領域。隨著5G消息全國試商用的不斷推進，一定會給我們帶來更多全新體驗，提升信息獲取效率。
準備就緒！5G消息試商用提速
近日，在2021中國增值電信及虛擬運營商高峰論壇——5G消息高峰論壇上，中國通信企業協會會長苗建華表示，5G消息有望成為首批面向公眾用戶的5G應用。
2020年4月，三大運營商聯合發布了《5G消息白皮書》，引發廣泛關注。目前，三大運營商正在積極推進5G消息試商用。中國電信5G消息平臺建設已經完成，目前正在準備啟動5G消息全國試商用；中國移動已經建成全網八大區平臺及5G統一消息平臺，并啟動二期規劃；中國聯通近日發布了5G消息智信起航計劃，上線5G消息冬奧應用，未來將持續推進5G消息向技術標準化、應用規模化、場景多樣化、交互智能化、價值共贏化方向發展。三家電信運營商陸續宣布啟動5G消息試商用，標志著我國5G消息已經從設計建設期進入商用準備期，5G消息展現了良好的發展態勢。
不過，當前國內5G消息發展處于起步階段，還面臨不少問題。一是支持5G消息業務的終端比較少，許多終端制造企業缺少參與5G消息推進工作的熱情；二是5G消息業務互聯互通存在問題，運營商對5G消息業務的運營方式尚未達成一致意見，這是影響5G消息形成合力的一個關鍵點；三是5G消息應用示范比較少，大眾感知不足；四是5G消息有序規范發展的規劃有待進一步完善，監管模式和技術手段，特別是安全防范的有關技術手段還需要進一步加強。
對于5G消息的發展，專家建議，對制約終端發展的瓶頸和關鍵問題，5G消息工作組應盡快通過調研摸索清楚，有針對性地加以解決，推動5G終端快速發展；進一步規范5G消息標準，形成行業共識，推進5G消息業務協同。建議5G消息工作組探索5G消息標準，將現有框架進一步發展為團體標準，向社會公布形成行業共識，再為團體標準成為行業標準做進一步努力；盡快確定5G消息運營模式，協調運營企業建立有效的合作模式。在這個問題上，中國通信企業協會、5G消息工作組要為運營商以及有關企業之間搭建溝通交流的平臺，讓大家形成共識，盡快在運營模式、合作模式、商業模式上找到一個都能接受認可的路徑和方式，形成行業合力。
此外，需加快5G消息試點示范的進度，提升公眾認知，促進行業場景與5G消息深度融合發展；進一步開展監管政策研究，完善健全防范技術與手段，確保5G消息從一開始就能做到有序、規范、健康發展。
今年是5G消息試商用落地的關鍵之年，產業鏈上下游正通力合作，共同打造網絡互通、業務互聯、終端共享、體驗一致的5G消息生態圈。CCSA官網顯示，《5G消息安全技術要求》正式報批公示，文件規定了支持5G消息業務的終端以及系統各網元的安全技術要求。業務上包含了個人消息和行業消息。5G消息將成為多終端支持、多行業賦能的基礎通信服務，助力5G蓬勃發展。
5G消息來了，改變我們什么？
1992年12月3日，英國電信運營商沃達豐軟件工程師帕普沃思，利用沃達豐GSM網絡發出了全球第一條短信——“Merry Christmas”（圣誕快樂）。第一條短信發出后的幾年，便捷式電話發展日新月異，手機逐漸走進越來越多人的日常生活。短信作為手機的基礎功能，受到用戶的歡迎。通過手機短信，人們可以發送文字聊天、傳遞祝福思念，甚至可以為自己中意的選秀偶像進行投票，相信大家還記得2005年《超級女聲》900萬短信投票的盛況。
時光荏苒，技術更迭，隨著互聯網時代的到來以及智能手機的迅速興起，短信似乎已經逐漸淡出我們的生活。2011年1月21日，微信發布針對iPhone用戶的1.0測試版，并迅速流行發展成為國民級社交應用。4G時代，傳統手機短信的社交功能被微信取代，目前其最大的作用恐怕就是收驗證碼和快遞取件碼了。
新的時代到來，總會帶來非常多的改變。進入5G時代，手機短信似乎也迎來了變化升級的曙光。2020年4月，三大運營商聯合發布《5G消息白皮書》，全面升級改造短信。據《5G消息白皮書》介紹，5G消息業務在保持用戶原有通信習慣、充分繼承電信業務的碼號體系、實名制、安全性、互聯互通和電信級服務質量的基礎上，以終端原生方式升級短信服務。5G消息業務融合多種媒體和消息格式，并可無縫與傳統短信融合。5G消息業務利用人工智能、云計算和大數據等技術，為用戶提供高效的智能服務，可滿足用戶豐富的信息溝通需求和多樣化的服務需求。
5G消息來了，將給我們帶來哪些改變？
5G消息帶來全新的服務方式。企業可以通過文字、語音、選項卡等富媒體方式向用戶輸出個性化服務與咨詢。5G高速率、低時延的特性，使手機短消息完成了原本需要用手機客戶端才能做到的事情，將覆蓋聊天客服、在線購物、短視頻營銷、精準交互等廣闊市場。
5G消息更便捷、更安全。在5G消息的操作環境中，用戶不需要下載大量手機客戶端，直接通過原生消息入口就能進行各類操作。5G消息實現了“信息即服務”，這對于不熟悉智能手機操作的老年人來說，是一個提供便捷信息服務的好機會。根據《5G消息白皮書》，運營商網絡應支持將終端上報的行業客戶垃圾信息進行屏蔽。此外，5G消息還支持加密傳輸、圖形密碼等信息交互方式，可提供信息安全保障，保護用戶隱私。因此業內專家認為，相較于傳統短信，5G消息中垃圾信息、廣告消息的情況可能會有所改善。
當前，國內5G消息發展仍處于起步階段，終端數量不足、業務體驗不佳等問題仍然存在，但隨著行業發展基礎的不斷完善，終端、標準、示范試點的不斷推進，我們期待未來5G消息給我們帶來更多優質的服務體驗。
（責任編輯：蔡文斌）
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