在定襄縣持續深化作風建設、推動深入貫徹中央八項規定精神學習教育走深走實之際，定襄農商銀行以“移動背包”為載體，將服務為民的初心轉化為直抵民心的具體行動，搭建起密切聯系群眾的連心橋。這一生動實踐，是全縣深入貫徹中央八項規定精神、錘煉過硬作風的鮮活寫照。
7月16日，南王信用社工作人員主動下沉服務，為八旬老人陳蘭娥解了燃眉之急。老人因遺忘儲蓄卡密碼且行動不便，無法前往網點取款，讓家人焦急萬分。南王支行業務骨干秉承服務基層、心系群眾的理念，攜帶移動設備上門，嚴格規范操作、耐心細致辦理，用行動化解了群眾的急難愁盼。老人家屬感動地說：“工作人員不辭辛苦上門服務，態度好、效率高，幫我們解決了大難題，太感謝了。”這看似普通的服務場景，正是定襄農商銀行將學習教育成果內化于心、外化于行的縮影。百姓的需求在哪里，服務就延伸到哪里。“移動背包”承載的不僅是設備，更是沉甸甸的服務責任與擔當。工作人員由衷表示：“能為鄉親們解決實際問題，正是作風轉變的最好體現，心里特別踏實。”
在深化學習教育、加強作風建設的驅動下，定襄農商銀行實現了業務流程的全面優化和服務效能的顯著提升：精簡小微企業貸款環節、壓縮辦理時限，讓金融活水加速注入實體經濟，彰顯務實高效；打造“惠民金融驛站”，將水電費代繳、社保查詢等服務延伸至村口，以“數據跑”代替“群眾跑”，切實為基層減負；營業廳內，“主動問一句、耐心講一遍、實地跑一趟”的服務準則深入人心，以真誠“面對面”消除“門難進、事難辦”的隔閡。從背包里的有限空間到服務場景的無限拓展，如今，肩挎“移動背包”深入田間地頭、走進千家萬戶，已成為該行干部職工力戒形式、貼近群眾的常態，是作風建設的亮麗名片。
這些真切可感的變化，是定襄農商銀行深入貫徹中央八項規定精神學習教育成效的生動展現。定襄農商銀行通過有速度、有溫度的金融服務，讓群眾切身感受到作風建設帶來的新氣象。下一步，該行將持續深化“便民、利民、惠民”宗旨，縱深推進為民辦實事。通過科技賦能與服務創新，賦予傳統“背包精神”新時代內涵，以群眾滿意度為標尺，在解決實際問題中錘煉作風、提升能力，為鄉村振興和地方經濟發展注入更強動力，確保學習教育成果轉化為群眾可感可及、溫暖人心的實際成效。（記者劉鑫林）
（責任編輯：盧相汀）
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