“十五五”規(guī)劃建議提出，推進(jìn)文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)，以文化賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。這為文商體旅融合錨定了方向，繪就了高質(zhì)量發(fā)展藍(lán)圖。近日，北京市舉辦西山永定河文化帶資源推介會(huì)暨大學(xué)生研學(xué)營(yíng)活動(dòng)，發(fā)布了涵蓋四大主題的10條融合線路及“兩園一河”跨區(qū)域攻略。其中，首鋼園XR樂(lè)園與冬奧場(chǎng)館等場(chǎng)景有機(jī)串聯(lián)，迅速掀起“京西深度游”熱潮。這一實(shí)踐不僅展現(xiàn)了北京在文商體旅融合中的創(chuàng)新實(shí)踐，更折射出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心命題——如何以體制機(jī)制創(chuàng)新破解客流整合、服務(wù)升級(jí)、體驗(yàn)深化等課題，讓人工智能成為融合發(fā)展的“加速器”。
在推動(dòng)文商體旅融合過(guò)程中，人工智能是不可或缺的核心驅(qū)動(dòng)力。以北京為例，通過(guò)構(gòu)建“智慧文旅”服務(wù)體系，在重點(diǎn)景區(qū)將人工智能技術(shù)深度融入游客服務(wù)全流程。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析游客行為偏好，系統(tǒng)能夠精準(zhǔn)預(yù)測(cè)客流高峰，提前優(yōu)化景區(qū)導(dǎo)覽路線和資源配置，有效緩解了擁堵問(wèn)題。同時(shí)，AI虛擬導(dǎo)覽系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)足不出戶“云游”北京文化地標(biāo)，拓展了文化體驗(yàn)的廣度和深度。
在體驗(yàn)式文旅方面，沉浸式場(chǎng)景越來(lái)越多。比如，游客可通過(guò)“上海豫園”小程序聆聽(tīng)歷史故事，實(shí)現(xiàn)與文化遺產(chǎn)的深度互動(dòng)；湖南衡陽(yáng)船山書(shū)院運(yùn)用AI模擬講學(xué)情景；江西南昌滕王閣打造VR體驗(yàn)中心……各地正將人工智能與傳統(tǒng)文化深度融合，讓歷史在數(shù)字時(shí)代煥發(fā)新生。同時(shí)，人工智能還助力文旅產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。通過(guò)分析游客來(lái)源、行為與偏好，文旅部門能精準(zhǔn)把握市場(chǎng)需求，優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)。例如，成都設(shè)計(jì)熊貓文化與數(shù)字體驗(yàn)相結(jié)合的特色線路；杭州打造“西湖故事+數(shù)字尋寶”等互動(dòng)體驗(yàn)項(xiàng)目。這些舉措不僅提升了游客滿意度，也帶動(dòng)了文旅消費(fèi)的提質(zhì)升級(jí)。
當(dāng)前，人工智能與文旅產(chǎn)業(yè)的關(guān)系已從“簡(jiǎn)單應(yīng)用”走向“深度融合”。在文商體旅融合體制機(jī)制創(chuàng)新框架下，人工智能技術(shù)正推動(dòng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)從“被動(dòng)服務(wù)”到“主動(dòng)賦能”的轉(zhuǎn)變，讓游客從“旁觀者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皡⑴c者”乃至“設(shè)計(jì)者”。這一趨勢(shì)不僅滿足了個(gè)性化消費(fèi)需求，更激發(fā)了文化傳承與創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力。
隨著技術(shù)迭代加速，人工智能在文旅領(lǐng)域的應(yīng)用將更加深入。未來(lái)，可繼續(xù)深化體制機(jī)制創(chuàng)新，加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享與平臺(tái)整合，推動(dòng)新技術(shù)賦能文商體旅融合新圖景，讓科技賦能文化，讓文化引領(lǐng)消費(fèi)，助力實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、民生改善和文化繁榮的共贏局面。劉典
（責(zé)任編輯：梁艷）
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