山西晚報·山河+訊（記者 賈蔚然）7月15日，對于山西愛寵人士劉女士來說，是個意義非凡的日子：當U2410航班從太原武宿國際機場飛往上海虹橋國際機場時，東航在太原出港的首例“寵物進客艙”服務正式開啟，而劉女士家的寵物狗就在此次航班上。
以往出行，劉女士家的寵物狗要么寄養，要么托運，這種分離總是讓她憂心忡忡。一次偶然的機會，她在東航APP上發現了“寵物友好航班”標識，得知東航在太原上線“寵物進客艙”服務，首批覆蓋太原至上海虹橋、上海浦東、青島往返直達航班經濟艙。興奮不已的劉女士立刻提交了申請。
當天，劉女士提前兩小時來到太原機場T2航站樓東航17號值機柜臺。在工作人員耐心細致的引導下，她順利完成手續辦理。劉女士準備的寵物箱嚴格符合東航規定，尺寸為長×寬×高不超過35×28×24厘米，小家伙全程戴著口套、穿著紙尿褲，安靜又乖巧，順利通過安檢。
“東航的這項服務真的太貼心了！”劉女士難掩激動，“以前每次出門，把它單獨留下我都不放心，托運又怕它害怕。現在能帶著它一起坐飛機，感覺整個旅途都變得溫暖又安心。”劉女士還笑著和工作人員約定，今年過年還要通過東航APP申請服務，帶著寵物乘坐東航航班回太原老家。
自7月1日東航在山西太原上線“寵物進客艙”服務以來，為不少像劉女士這樣的養寵家庭解決了出行難題。目前，該服務每航班最多承運2只寵物，旅客需提前24小時通過東航線上銷售渠道提交申請，同時備好《動物檢疫合格證明》《小動物疫苗注射證明》等材料。未來，東航也將持續優化服務，讓“人寵同行”的體驗更加美好。
（責任編輯：梁艷）
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