新華網北京2月2日電（錢春弦）在北方地區，“冷資源”變身熱門產品，冰雪運動溫泉旅游風行各地。在南方地區，迎接避寒客流，各景區發力供給側，提升服務品質。與此同時，政府部門強化公共服務管理，確保旅游安全和市場秩序。供給側與需求側兩旺，市場與政府各司其職，丁酉年春節旅游一片紅火。
歡迎來北方：“冷資源”變身熱門產品
2017年春節，冰雪旅游成為假期最熱門旅游產品。黑龍江、吉林、遼寧、河北、甘肅、寧夏、新疆等地整合豐富的冰雪旅游資源，推出類型多樣的冰雪旅游產品和線路。
作為“冷資源”大省，黑龍江以“大美雪鄉：哈爾濱-亞布力-雪鄉”、“鶴舞雪原”、“北極圣誕”等線路聯合打造“冰雪之冠·暢爽龍江”的冰雪旅游品牌。隨著黑龍江滑雪、溫泉旅游項目規模的不斷擴大，加之人們對養生和健康更加關注，使得溫泉養生游、滑雪體驗游越來越受到游客歡迎，假日期間，各大滑雪場和溫泉度假區熱鬧非凡。與此同時，節日期間，吉林溫泉養生也受到青睞。長白山溫泉、撫松縣仙人橋溫泉、吉林神農溫泉、吉林圣德泉溫泉、長春御龍溫泉、國信南山溫泉等顧客盈門。
值得注意的是，在東北之外，冰雪旅游，在北方各省市普遍“走火”。河北充分利用冬奧會帶動3億多人參與冰雪運動的有利契機，舉辦冰雪嘉年華、年味兒濃厚的冰燈民俗節和“家庭娛雪”親子互動等活動。天津推出主打“溫泉+”旅游系列產品，突出溫泉+滑雪、溫泉+采摘、溫泉+冰上運動、溫泉+美食、溫泉+鄉村旅游等多個主題，受到津京冀周邊游客的歡迎。在陜西省，安康、延安、榆林、銅川等地春節期間推出的滑雪、溜冰、雪橇等冬季旅游項目，迎合了游客冰雪旅游需求，受到了游客的歡迎。山東省淄博藍溪滑雪場人氣爆棚，日均購票達2千多人次，滑雪板、滑雪鞋均出現斷碼。棗莊蓮青山風景區推出滑雪優惠活動，吸引了眾多游客紛至沓來。沂南智勝湯泉度假村持續火爆，游客量再創新高。威海湯泊溫泉、天沐溫泉游客量較去年同期大幅增長。濟寧綠鑫春滑雪場全面升級，嬉雪尋寶、家庭雪圈大PK等趣味冰雪游戲帶動了假日旅游市場持續升溫。菏澤仿山景區推出系列優惠活動，既讓游客領略了冰雪的魅力又體驗了溫泉養生的樂趣。
湖南郴州市，溫泉游十分火爆，汝城熱水鎮高峰時日接待3萬名游客，莽山森林溫泉酒店客房預定至初六，出租率100%。住酒店泡溫泉，成為不少未外出重慶市民的主要選擇。市內不少溫泉酒店住宿已經被預定一空。由房間緊張，自助晚餐和早餐出現供不應求情況，一些市民只好泡溫泉后再另外找地方住宿。
記者在大眾點評、攜程等網站查詢發現，天賜溫泉、貝迪頤園、海棠曉月、柏聯等溫泉酒店都已經滿房，悅榕莊等也僅剩少量客房。
到南方去：熱門景點提升供給側品質
根據國家旅游局發布的《2017年春節假日旅游指南》，“南下避寒”是國內游客主要流向之一，春節長假期間，溫暖的南方景區，旅游熱度不減，旅游飯店平均開房率高企，住宿多元化助力酒店預訂空間提升。
三亞七大景區持續火熱。天涯海角創下單日入園客流量4.2萬人次的單日入園量歷史新高。據最新數據顯示，三亞旅游飯店平均開房率突破80%，達82.68%，同比提高2.62%，住宿多元化助力酒店預訂空間提升。據預測，大年初四至初六期間，三亞旅游飯店預訂率為71.5%，仍有較大的預定空間，游客可根據自身的消費偏好選擇訂購。
春節期間，針對春節期間購銷兩旺的消費特點，三亞工商局突出對三亞灣、解放路、亞龍灣、旅游景區等重點區域，以海鮮排檔、旅游購物點、水果攤點、商場超市、農貿市場、旅游景點等為重點對象，強化旅游市場監管，加大對欺客宰客、虛假宣傳、商業賄賂等違法經營行為的查處力度，讓游客玩的開心，游的放心。長假前三天，三亞工商共出動執法人員435人次，檢查各類經營主體3078戶次，查處違法違規經營案件4宗，受理申訴舉報58件，已辦結38件，為消費者挽回經濟損失34576元。
海口市民游客出游熱度持續攀升，第二屆海南國際旅游島三角梅花展吸引了大量市民游客，為椰城營造繁花似錦的節日氛圍；日月廣場以及濱海公園、萬綠園等結合區域的優勢安排了日景與夜景、觀燈與賞花相結合的游玩方式，吸引了大量游客前往觀光；海口馮小剛電影公社、火山口地址公園成為了市民游客春節假日出行的好去處，海口各大景區人頭攢動，旅游人氣再攀高峰。三亞市各大旅游景區繼續加強游客流量控制，強化旅游安全管理，全力保障游客安全，確保游客安全放心出游；2017中國（海南）國際旅游地產博覽會在三亞美麗之冠拉開序幕，海口、三亞等11個市縣近百家房企參加展銷，開幕首日接待參觀人數約8000人。
避寒成為春節赴粵旅游的新主題。春節期間，廣東天氣總體平穩，氣溫適宜出游。而“避霾”也成出游家庭主要考慮因素之一。廣東地區空氣質量優良率高達92.7%，是最佳避霾游目的地之一。粵桂瓊三省的“嶺南風光”全域旅游品牌效應初步顯現。根據同程提供的數據，2017年春節黃金周廣西、海南來粵的訂單數較去年同期分別增長141%、78.3%。
值得注意的是，春節南方，入境旅游形勢喜人。隨著國際旅游島國際化進程不斷加快，1月29日，三亞曼谷航線正式復航，該市又新增一條至瀾湄地區的航線。在此帶動下，三亞接待國際航班同比增長166.7%，國際進港旅客數同比增長363.1%。而廣東省，美國游客異軍突起，根據攜程網入境預訂數據，2017年春節港澳臺及境外預訂廣東春節旅游產品數量前10個地市/國家中，比2016年新增的國家是美國。在前10位地區/國家中，春節期間預訂入境廣東產品數量增長最快的國家是馬來西亞，比2016年增長91.65%；其他增長率前5分別是美國84.1%、菲律賓79.71%、新加坡71.31%、泰國46.81%。
大服務：全域化的公共管理
2017年春節長假，針對馬來西亞中國游客船只失聯事件、寧波雅戈爾動物園老虎咬人事件和湖北荊州恒信旅游公司大巴側翻事件等旅游安全事故，國家旅游局局長李金早及時部署，國家旅游局辦公室30日凌晨發出《關于進一步加強旅游安全工作的通知》，各地進一步加強旅游安全檢查和隱患排查工作，以更好地應對假日中期的客流高峰。
海南省再次強調旅游安全，嚴格旅游管理，加強督促工作，切實增強旅游安全工作成效。江西通過全省系統微信群及時轉發通知全文并提出落實要求。吉林省各重點景區針對春節假期出行密集、客流量大等特點，制定了運力調配和客流疏導方案。山東省嚴格執行假日值班制度，及時發布旅游、交通、安全、天氣等信息，加強針對性、指導性、前瞻性服務。江西省旅游部門和旅游景區（點）利用微博、微信等新媒體開展假日旅游宣傳和游客服務等工作，加強文明旅游的宣傳和發動，使不良旅游行為大為減少。在企業方面，針對“沙巴沉船事件”，螞蜂窩、佰程等企業啟動應急機制，配合國家旅游局，開展救助救援及相關善后工作。
據介紹，1月31日，國家旅游局從湖南上報的材料中發現該省天門山、矮寨奇觀、鳳凰古城、南岳衡山、岳陽樓君山島等多個景區客流量超出最大承載量，給游客安全帶來隱患。正在值班的國家旅游局副局長杜江立即責成假日旅游工作機構聯系并督促湖南省旅游委采取有效措施分流游客，確保游客安全和游覽質量。湖南省旅游委連夜下發《關于對部分景區旅游接待超出承載量情況進行督辦的緊急通知》，相關景區所在市州和旅游部門迅速按照緊急通知要求積極應對，采取多種“限流”、“分流”辦法，確保景區正常的游覽秩序。岳陽樓君山島景區積極做好岳陽樓主樓限流，高峰時段在景區外圍組織汴河街廟會旅游文化節、旅游商品展等活動，有效分散景區人流。矮寨奇觀景區及時啟動單日最高接待6.5萬人次的限流機制，提前在售票窗口做好宣傳準備工作，通過媒體和發布短信、微信等方式告知游客景區限流的相關信息。鳳凰縣加強景區流動和定點安全巡防，指導游客在鳳凰各景區點科學合理規劃旅游行程，實時調控入城車輛數量，設置免費停車位，禁止私家車、旅游大巴進入景區，并延長了鳳凰古城等重點景區開放時間。
國家旅游局相關負責人強調，春節假日臨近尾聲，各地相關部門應進一步做好安全防范和相關信息的公布與提示工作，不求流量求安全，把游客旅游質量放在第一位，確保假日旅游工作安全有序收官。
（責任編輯：王辰安）
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