中介機(jī)構(gòu)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、使用合同示范文本、規(guī)范經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實(shí)名制……近日，省住建廳、省市場(chǎng)監(jiān)督管理局、省行政審批服務(wù)管理局聯(lián)合下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范服務(wù)的通知》，對(duì)做好全省房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)規(guī)范服務(wù)工作提出5個(gè)方面具體要求。
中介機(jī)構(gòu)應(yīng)依法辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照
《通知》明確，為新建商品房銷(xiāo)售和存量房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃提供居間、代理等經(jīng)紀(jì)服務(wù)的中介機(jī)構(gòu)，應(yīng)依法進(jìn)行市場(chǎng)主體登記，辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，經(jīng)營(yíng)范圍注明“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。市場(chǎng)主體登記機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)的登記信息推送給住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，應(yīng)在所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)進(jìn)行經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實(shí)名登記。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)應(yīng)及時(shí)為已登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員建立信用檔案，并通過(guò)門(mén)戶網(wǎng)站等公開(kāi)渠道向社會(huì)公示。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)期間，應(yīng)在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所醒目位置張貼營(yíng)業(yè)執(zhí)照和已實(shí)名登記的從業(yè)人員信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其分支機(jī)構(gòu)變更或者終止的，應(yīng)在變更或者終止之日起30日內(nèi)，向所在地市場(chǎng)主體登記機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理登記變更或者注銷(xiāo)手續(xù)。未經(jīng)登記或被取消登記的機(jī)構(gòu)，所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)應(yīng)在門(mén)戶網(wǎng)站或新聞媒體上公示或曝光，提醒交易當(dāng)事人防范交易風(fēng)險(xiǎn)，審慎選擇經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。
規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員實(shí)名制
規(guī)范實(shí)名制服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)佩戴經(jīng)實(shí)名登記的工作牌、信息卡等，公示姓名、機(jī)構(gòu)名稱(chēng)、職業(yè)資格等從業(yè)信息或二維碼，接受社會(huì)監(jiān)督。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員管理，將是否實(shí)名制服務(wù)列入違規(guī)行為常態(tài)化巡查內(nèi)容，對(duì)未實(shí)名制服務(wù)的，一經(jīng)查實(shí)將記入信用檔案。
加強(qiáng)人員登記管理，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員個(gè)人信息或服務(wù)場(chǎng)所發(fā)生變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)變更登記信息。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與從業(yè)人員合法解除聘用關(guān)系后，應(yīng)配合從業(yè)人員辦理證書(shū)轉(zhuǎn)注或注銷(xiāo)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)無(wú)故拖延或不予辦理的，從業(yè)人員可向機(jī)構(gòu)所在地住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)。
推廣使用合同示范文本
住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)應(yīng)積極推廣使用房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋租賃合同、經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范文本。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)促成房屋交易，應(yīng)通過(guò)“山西數(shù)字房產(chǎn)平臺(tái)”辦理房屋買(mǎi)賣(mài)、租賃合同網(wǎng)簽備案。交易資金不得挪作他用，房屋完成轉(zhuǎn)移登記后立即劃轉(zhuǎn)。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)積極落實(shí)信息公示和明碼標(biāo)價(jià)等相關(guān)規(guī)定，在經(jīng)營(yíng)門(mén)店、網(wǎng)站、客戶端等場(chǎng)所或渠道，公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照、從業(yè)人員信息、合同示范文本、經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托書(shū)、資金監(jiān)管方式等事項(xiàng)，標(biāo)識(shí)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，代辦服務(wù)應(yīng)由委托人自愿選擇并簽字確認(rèn)，嚴(yán)禁強(qiáng)制代辦、捆綁收費(fèi)。
嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)濫用市場(chǎng)支配地位以不公平高價(jià)收取經(jīng)紀(jì)服務(wù)費(fèi)用；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其他房地產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和相關(guān)行業(yè)組織通過(guò)各種形式的壟斷經(jīng)營(yíng)行為，擾亂市場(chǎng)正常秩序；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)從事“租房貸”“套路貸”、高利貸等違法行為；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員以交易當(dāng)事人名義通過(guò)“網(wǎng)貸”平臺(tái)等套取資金（房貸、房租等）行為；嚴(yán)禁房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員以個(gè)人名義承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)和收取費(fèi)用。
鼓勵(lì)從業(yè)人員考取職業(yè)資格證書(shū)
鼓勵(lì)引導(dǎo)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員加入房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)等行業(yè)自律組織。對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及從業(yè)人員存在收費(fèi)不規(guī)范、侵犯客戶個(gè)人信息合法權(quán)益等行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織可依據(jù)行規(guī)行約給予自律處分。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律組織應(yīng)積極組織培訓(xùn)、繼續(xù)教育等活動(dòng)，提升經(jīng)紀(jì)從業(yè)人員執(zhí)業(yè)技能水平，提升經(jīng)紀(jì)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)自主培訓(xùn)、參加行業(yè)自律組織培訓(xùn)和委托第三方培訓(xùn)等方式，積極開(kāi)展崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等活動(dòng)，切實(shí)提高房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的職業(yè)操守及業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)從業(yè)人員考取房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理等職業(yè)資格證書(shū)。
違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重取消其網(wǎng)簽資格
各級(jí)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)（房地產(chǎn)管理）部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的監(jiān)管，特別是對(duì)群眾投訴舉報(bào)集中和電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒體曝光的涉嫌違法違規(guī)的，要主動(dòng)與市場(chǎng)監(jiān)管、公安、發(fā)改、金融、網(wǎng)信等部門(mén)對(duì)接協(xié)調(diào)，開(kāi)展聯(lián)合檢查，依法依規(guī)快速處理，并將查證屬實(shí)的違法違規(guī)事實(shí)作為不良信用記錄記入其信用檔案。
對(duì)能改正到位的責(zé)令限期改正；對(duì)該立案查處的依法處罰、該停業(yè)整頓的立即責(zé)令停業(yè)整頓；對(duì)嚴(yán)重侵害群眾利益、擾亂市場(chǎng)秩序的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)要聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管等部門(mén)依法清出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)；違法違規(guī)行為屬于其他部門(mén)處理的應(yīng)及時(shí)移交相關(guān)部門(mén)處理，同時(shí)根據(jù)相關(guān)部門(mén)處理情況向社會(huì)公示。
對(duì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的，房屋交易和住房租賃管理部門(mén)依法取消其網(wǎng)簽資格，按照“誰(shuí)產(chǎn)生、誰(shuí)公示、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山西），全部、及時(shí)、準(zhǔn)確地將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)行政處罰信用信息記于企業(yè)名下向社會(huì)公示。
山西晚報(bào)記者 薛建英
（責(zé)任編輯：梁艷）
晉公網(wǎng)安備 14090202000008號(hào) 
