小米跌出前五 媒體稱“神話破滅”
雨嫣
去年底還跟華為爭第一的小米，今年開年連前五都不是了。
國際數據公司IDC發布了2016年一季度手機市場數據報告，三星、蘋果、華為依然穩守全球手機出貨量前三名，而小米被OPPO和VIVO甩到后面，歸到“其他”之列。
小米手機銷量跌出前五，引起業界高度關注，論調比較悲觀，多稱小米巔峰已過，“神話”破滅。
小米頹勢 跌出前五
據IDC的統計數據顯示，全球智能手機增長已出現放緩，2016年第一季度全球智能手機總出貨量為3.349億部，同比去年同期的3.343億部僅增長了0.2%，創下智能手機出貨量歷年來最小同比增幅。
華為首季出貨量達到2750萬部，市場份額占有8.2%，是一季度出貨量最高的中國手機廠商。而小米一季度則沒有進入全球智能手機出貨量前五名，反而被OPPO和VIVO擠了下去。據統計，首季OPPO和VIVO出貨量分別為1850萬部和1430萬部，各自拿下5.5%和4.3%的市場份額，共同躋身全球出貨量前五名。
對于出貨量跌出前五的問題，小米相關負責人表示，有多家第三方調研機構會定時發布手機出貨量報告，現在只有IDC發布了相關調研報告，希望大家能夠在更多的調研機構報告發布之后，再對小米一季度出貨量作出相關判斷。
打造了“親民神話”的小米，小米出貨量跌出前五，引發輿論的廣泛關注。根據“法治周末谷尼輿情監測中心”新媒體輿情數據平臺“新微邦”顯示，截至5月20日，小米跌出前五的相關新聞有1090篇，話題關注度較高的是新華網、中國網、中國經濟網、央廣網等媒體。
媒體觀點傾向性分析
《中國企業家》報道稱小米巔峰已過，陷入頹勢。小米優勢正在慢慢失去，從被質疑的饑餓營銷模式，到引以為傲的MIUI系統，漸漸顯露出不足。互聯網線上銷售模式雖有所創新，但渠道比較單一。而即使是線上，也存在多家競爭對手。小米的低價也不再是優勢，出現問題的還有營銷手法、產品定位。小米在生態鏈的建設過程中也遇到不少挑戰。
《財經國家周刊》報道稱小米手機銷量跌出前五是神話破滅的節奏，2015年小米倚仗互聯網優質基因無視線下渠道，為了驍龍芯片兩次推遲旗艦發布，而錯失翻身機會。小米在軟件方面略顯急躁的學習和硬件方面一如既往的懶惰，既沒有補足短板，又讓人看不出任何個性，無法讓人產生購買的欲望。
覽潮網評論認為小米專注低端，錯失溢價良機。一方面，低端利微問題凸顯，長期處于低端競爭，拉低廠商的利潤。另一方面，低端不利于發展用戶體驗。報道認為長期快速發展的小米應該“慢”下來，從樹立品牌形象、增強用戶體驗、提升產品品質、線上和線下相輔相成著手，唯有此才能提升綜合競爭力，才能在強敵林立的手機行業中百舸爭流。
紅網評論認為對小米“自由落體”沒必要過度解讀。小米公司只是一家企業，其在銷量上出現的“自由落體”，只不過是市場競爭下的必然結果罷了，根本沒有必要被過度解讀，更不應借此來否定網絡營銷以及低價模式的合理性。公眾評判一個企業是否有價值和競爭力，除了要看企業產品的銷量和市場份額之外，還要關注企業是否具有成長性和持續性。唯有如此，才算是公平公正，客觀理性。
網友觀點傾向性分析
認為小米銷量下降是必然，占34%
網友@五色流年：小米向來喜歡打“黑科技”的噱頭，人家黑科技都是硬件，而小米都是軟件。不注重手機內部核心的加強，長久看來銷量下降是必然。
認為小米仍有發展潛力，占26%
網友@失落沙洲；每一家企業都會遇到連續高速增長后的戰略調整期，雷軍與小米目前就處于調整期，如果能夠很好地完成調整，則就進入新的戰略發展期，未來依舊有很好的前景。
認為小米廣告宣傳過度，占19%
網友@傳說中的人：小米一直過度的廣告，過度的宣傳，而產品質量一般般，這樣的公司把消費者當猴耍，不尊重消費者智商。
認為小米促進了手機行業革新，占11%
網友@八月果園：沒有小米，國產還停留在做工差性能差的水平。感謝小米把手機從暴利行業上拉了下來，促進了智能手機的高端機向中低端機的轉型發展。
其他，占10%
網友@其實是假裝：饑餓營銷裝大爺，這下不用得瑟了吧。
網友@我會遺忘：以前小米獨步天下的“性價比”現在和大多數國產比都比不過了，現在手機普遍同質化，同樣的配置同樣的價格，不出點新招，難以吸引消費者。
輿情點評
小米跌出前五，其實早有苗頭。從去年開始，小米手機銷量就開始下滑，2015年同比增長僅17.8%，不復之前高速增長的勢頭，而在今年小米一季度銷量只賣了1000萬，同比大跌近三成。
造成小米手機銷量增長嚴重放緩，甚至需求倒退的首要原因在于小米陷入“摩爾定律極限化”的怪圈，硬件發展進入瓶頸。其次，華為、OPPO、VIVO的大幅增長和超越說明“互聯網思維”并非萬能，模式創新只是第一步，企業的穩健經營、長久發展還是要靠技術、渠道、品牌這些真功夫。
那么，節節敗退的小米現在應該如何做？
首先，做好細節、個性化和品質。無論怎么渲染生態、互聯網、增值服務，最終能夠讓用戶有感知的還是手機硬件本身。而現在所有手機企業都幾乎在模仿，由于“售價過低，成本限制”導致很多手機難以做好品質，同時缺少個性化。當商品同質化的時候，小米更應該注重細節體驗，細節決定品質，見證企業真功夫。
其次，精準的市場定位，制造產品爆點。在同質化的市場競爭中，唯有在消費者心智空間里占據一席之地才可以。小米想要實現這一目標，就要向消費者傳遞更多企業專屬信息。同時重點在線下渠道，在營銷學“制造熱銷”很常見，利用消費者從眾心理刺激蜂擁購買。在這些網上熱銷的背后，要么是虛假的預售數字，要么是讓線下經銷商拿貨，將銷量事先壓到線下，然后慢慢賣。
最后，唯有技術突破才可打破增長瓶頸。智能手機一直在硬件上做各種加法，現在加法做到頂了。小米需要來一次技術變革，才能推動企業內部發展，讓用戶重新信賴品牌。
（作者系法治周末谷尼輿情監測中心分析師）
來源：法治周末
（責任編輯：盧相汀）
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