每周四，浙江諸暨市暨陽街道江新社區都如期舉辦一場健康講座。原來，去年下半年社區來了新幫手，他就是市衛健局黨委副書記鄭偉，是由社區黨組織選聘的社區兼職委員。鄭偉了解到社區老年人多，對此，他引入醫生資源開講座、不定期義診，為社區帶來福利。
在諸暨，像鄭偉這樣的“兼職委員”一共有93位，分布在26個社區。“這份兼職可不是掛名，要和社區簽履職清單，參加社區黨建工作聯席會議，參與商討社區治理，領辦社區事務。”市委組織部相關負責人介紹。截至目前，這些“兼職委員”共協調解決了380多件共建事項。
近年來，諸暨把“共建共治共享的鄉村善治”應用到社區治理，積極探索“黨建+社區+物業+智慧”的城市社區治理現代化模式，把服務居民、造福居民作為城鄉社區治理的出發點和落腳點。
隨著“叮咚”一聲響，暨陽街道江新社區“線上議事廳”屏幕上顯示：艮塔東路41幢1單元外墻的排污管破裂，導致生活污水直接排放到天臺上。社區網格員錢嘉玲看到消息，立刻趕往現場查看。原來，該單元1樓住戶排污管破裂。錢嘉玲立即聯系一樓住戶，并在社區協助下及時維修。
2018年9月，江新社區在網格化管理基礎上設立“線上議事廳”，居民有問題就能通過社區微信公眾號留言，信息會自動跳轉到“線上議事廳”大屏幕上，網格員再根據問題類型，聯系相關部門解決問題。
近年來，諸暨市全面構建三級信息發布體系，統籌抓好“政民e線”“民生微信”等平臺建設，實現網民留言“2小時網上回應，24小時限時辦理”；同時，建立在線矛盾糾紛多元化解平臺，開展網上立案、在線調解。目前，全市已通過平臺上線矛盾糾紛3800多件，調解成功2066件。
在諸暨，社區治理不是“獨角戲”，而是一場“大合唱”：群眾的事同群眾多商量，大家的事人人參與。在這過程中，形成了社區、物業服務企業、業主委員會“三方治理”良性互動：江北社區組建了一支鄰里守望志愿巡邏隊，隊員由社區保安、網格員、樓長和居民組成，在小區不定期巡邏；朱公湖社區成立了以黨員為主體，熱心居民、樓長、優秀志愿者為骨干力量的“蒲公英樓道管家”志愿服務隊，參與鄰里互助、平安巡查、樓道保潔……
“我們將繼續積極探索社區與小區創新治理的新途徑，讓黨員干部主動作為，全小區業主踴躍參與，激活小區治理‘一盤棋’，助推和美家園建設。”諸暨市委主要負責人表示。
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