3月15日上午，由忻府區工商局和忻府區消費者協會主辦的紀念“3·15國際消費者權益日”宣傳活動在體育廣場隆重舉行。市民可以根據自己遇到的消費維權等情況前來咨詢和投訴，而相關部門則會給予消費者專業的解釋和建議，幫助消費者維護自身的合法權益。
現場投訴案例A：
小區物業收取跑冒滴露費
何為跑冒滴露費？小區物業水費之外加收跑冒滴露費，依據何在？記者在百度搜索輸入跑冒滴露費，可以查詢到的信息寥寥無幾，然而在我市城區某小區就出現了收取跑冒滴露費的現象。3月15日上午，家住興盛苑小區的趙女士（化名）帶著滿肚子疑問來到“3·15”活動現場，向忻府區消協工作人員反映了所住小區收取跑冒滴露費的問題。據趙女士介紹，當時交費比較著急，也沒有注意。過后才發現多出了聞所未聞的跑冒滴露費，小區物業公司在收費時也沒有給出任何解釋，趙女士詢問了其他小區的住戶，可大家都表示沒有此項費用。雖然事情已經過去一個多月，但趙女士心中的疑云一直未散。投訴現場，趙女士拿出了2016年1月22日交費時的收據，工作人員看到了這份收據，圍觀的群眾也十分好奇，紛紛表示從沒聽過什么跑冒滴露費。收據顯示小區物業公司在收取水費的基礎上，每噸水加收了0.3元的跑冒滴露費，沒有寫明相關原因和依據。忻府區消協工作人員詳細記錄了趙女士的問題，表示將會盡快調查處理。
記者提醒廣大業主，交納小區相關費用時，一定要仔細核實。遇到有疑惑的交費項目，應當詢問清楚，要求對方給出合理解釋。如遇到不合理的收費現象，要向相關部門及時反映投訴，維護自己的合法權益。（王菲）
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