近日，偏關縣公安局指揮中心收到了一封來自河北游客的感謝信。打開信件，字里行間飽含感激之情，字字滾燙、句句肯定。
事情要追溯到7月18日深夜。當晚10時許，河北籍游客焦女士在游覽“老牛灣”景區后驅車趕往朔州，因對當地路況不熟悉，導航規劃路線失誤，走入夜間大貨車流量大的336國道，在途經偏關縣老營村附近時突然發生爆胎。彼時夜色深沉，一聲巨大的爆胎聲讓本就忐忑的焦女士心提到了嗓子眼，而國道上貨車往來頻繁、燈光刺眼，不敢停車檢查的焦女士只能硬著頭皮往前開，終于在“長城一號旅游公路終點”的標志旁找到一處開闊地帶停下車。深更半夜又地處偏僻，無助的焦女士趕忙撥通110求助。
指揮中心接警員得知焦女士的困境后，迅速派警趕赴現場，并幫她想辦法，查找修換輪胎和拖車救援的聯系電話。
老營派出所值班民警到達現場后，首先在車輛后方安全距離處擺放警示標志，引導過往車輛減速避讓。看到焦女士滿臉焦急，民警一邊安撫她的情緒，一邊幫忙聯系車輛救援。
一直等到拖車和維修師傅趕來，民警協助將故障車輛安全拖至維修廠后才離開。更暖心的是，40分鐘后，民警又撥通焦女士電話詢問情況，確定車已修好、人車平安后，囑咐她到目的地后報個平安。凌晨1點，在收到焦女士順利到達酒店的消息后，民警們這才放下心來。
“沒有幾個職業可以冠上‘人民’二字！”
“偉大，不一定是與犯罪分子面對面，偉大可以發生在任何瑣碎的瞬間!”
信的最后，焦女士提到此次山西之行給她留下的深刻印象，毫不吝惜的夸贊山西公安民警的擔當盡責，并祝愿山西越來越好。
正是偏關縣公安局民警高度的責任感和暖心舉動，贏得了焦女士一家的由衷贊譽。一封“走心”的感謝信，是對“用心”的民警最大的褒獎，更是群眾對人民警察的認可與信任。
（責任編輯：蔡文斌）
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