新華網廣州７月１８日電 題：刷屏公眾號“柏拉圖”被封，平臺壟斷還是開發者獲取個人信息？
新華社“中國網事”記者葉前 胡林果
只要輸入姓名和生日，就能生成一張包含個人性格特征短語的熱詞圖，公眾號“柏拉圖ＡＰＰ”在推出性格測試之后迅速刷屏朋友圈。
１６日，該公眾號被封，測試的鏈接也被刪除。有網民質疑這是平臺方面選擇性壟斷，可能不利于一些真創新的應用傳播。微信方面１８日回應稱，封號是內容觸及平臺通用的簽類測試規則，所以封號７天。專家認為，可制定相關行業規范，征詢雙方都能接受的規則，在與互聯網平臺建立關系時需簽訂相關合同，明確雙方主體責任。
“神預測”實則為吸粉
“想象力天馬行空”“冒險家”“腦洞超大”……仔細一比對，巨蟹座的小晴發現這些特征好像真的是自己的一些個性特征，在測試完之后立即截圖發到了微信朋友圈。
點擊識別圖片中的二維碼后便會轉到發布該鏈接的公眾號，關注該號后，進入頁面下方的“性格測試”，輸入姓名和生日信息，就可以生成一個包含個人姓名在內的性格標簽圖。在“柏拉圖ＡＰＰ”被封號之前，其頁面瀏覽量已超過１０萬，該號的粉絲數量迅速上漲。
一位從事Ｈ５應用開發的程序員告訴記者，此類個性化彰顯的輸出類應用的開發模式并不難，根據用戶輸入的出生日期，在既定的數據庫中讀取信息再輸出即可完成。
記者檢索發現，該應用還在一些電商銷售平臺上被標價出售，價格在５－３０元之間。一家電商網站客服人員告訴記者，只需要提供自己的公眾號二維碼，就可以把“性格生成器”安裝到指定的公眾號上。“來買的客戶大多數都是營銷推廣類的公眾號，運行主體是一些公司，推一把吸粉，以便于后期的廣告推廣。”據客服介紹，有公眾號２個小時內就可吸粉１０００多。
網民質疑：微信平臺涉嫌壟斷？
在查封性格生成器“柏拉圖ＡＰＰ”公眾號之后，記者檢索發現，其他可測試性格特征的公眾號仍然層出不窮，“云相冊”“大田拼車”“萬州熱點”等區域性的公眾號依舊在其頁面上發布性格標簽生成應用。據此，有網民和開發者質疑，微信平臺方面涉嫌選擇性壟斷，只對刷屏的熱號“下殺手”。
對此，微信團隊方面１８日給出的回應是，該公眾號由于違反微信平臺去年７月１日所公告的禁止發布簽類測試信息，平臺根據規則，進行封號７天和刪除所有誘導分享獲取的粉絲處罰。如果繼續違規，最嚴重將可能被永久封號。
記者查閱微信官方去年７月發布的《微信公眾平臺關于禁止發布簽類測試信息的公告》看到，微信團隊認定的簽類測試行為“包括但不限于發布新年簽、大學測試、星座測試等信息”。
此前，微信方面封停某些受歡迎公眾號的行為也曾引起了合作者的不滿。當事方聲稱，其苦苦經營的成果付諸流水。因此，有網民認為，微信平臺自由裁定游戲規則、封號隨意性大等違背公平競爭的原則。
而微信平臺對淘寶、支付寶紅包、網易云音樂等“騰訊系”之外的應用多次揮舞“封鎖大棒”，也曾招致多方批評，被認為“有違互聯網時代平等開放的精神”。
面對扼殺創新和涉嫌壟斷的批評，微信方面也宣稱，對“性格生成器”的封鎖是基于個人信息保護，并不是針對某個企業本身，而是針對此類非法搜集的方式。
由于已被封號，記者暫未能聯系上“柏拉圖ＡＰＰ”公眾號的運營人員。
專家：用戶信息需保護 雙方責任要明確
有網民提出，關注了公眾號，還填寫了個人真實信息，是否有安全隱患？
一位開發ＡＰＰ的程序員告訴記者，類似軟件包，雖然沒有收集網民輸入的姓名、生日的程序，但只要將代碼稍加更改，便可以實現，并直接與新粉絲的微信號掛鉤。而據電商平臺售賣此類軟件包的客服介紹，如果想得到用戶輸入的真實信息，“可以將服務器的賬號密碼給你，登陸進去就可以看到”。
類似需要填寫詳細個人信息的刷屏應用在朋友圈中時常出現。此前火爆的“測一測你未來的小孩長什么樣”“測一測你和哪個明顯相似”“制作你的飛機駕駛證”等，需要用戶的姓名、生日、照片、手機號等個人信息。
中華全國律師協會信息網絡與高新技術專業委員會副主任陳際紅說，根據相關法律規定，企業或個人在收集用戶個人信息時，需征得用戶同意，并告知服務內容和獲取途徑，被收集者要對個人信息的使用有知情權。“一些新的互聯網應用軟件在創設之初可能只是為了吸引用戶，但不排除被不法分子鉆空子的可能，對此，互聯網平臺有責任對用戶信息予以保護。”
陳際紅建議，如果個人或企業認為微信平臺制定的規則存在“模糊界定”的，可向平臺方提起申訴。此外，可通過互聯網協會制定行業規范，征詢雙方都能接受的規則，在與互聯網平臺建立關系時需簽訂相關合同，明確雙方主體責任。
（責任編輯：盧相汀）
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